Televoip

[Cupcake]

Noen som har IP-telefoni fra Televoip? Vi hadde det før vi flyttet tidligere i år og det fungerte fint, men i det nye huset har vi internett på fiber istedenfor "vanlig", og det gjør at vi ikke har fått IP-telefonien til å virke, til og med etter flere timer på telefon med kundesupport og bytting av utstyr. Er det noen som har fått dette til å fungere? Vurderer nå sterkt å si opp kundeforholdet.

[Gjest Jan N.]

Noen som har IP-telefoni fra Televoip? Vi hadde det før vi flyttet tidligere i år og det fungerte fint, men i det nye huset har vi internett på fiber istedenfor "vanlig", og det gjør at vi ikke har fått IP-telefonien til å virke, til og med etter flere timer på telefon med kundesupport og bytting av utstyr. Er det noen som har fått dette til å fungere? Vurderer nå sterkt å si opp kundeforholdet.

Fant denne posten ved å google. Mistet televoip forbindelsen for 2 dager siden.

Har mailet de flere ganger, support telefonen er ute av drift.

Begynner og mistenke konkurs.

Jan

[Gjest Jan N]

TeleVoip er Konkurs !

[Gjest Gjest_Geir_*]

TeleVoip er Konkurs !

Det har kommet mer informasjon på hjemmesidene til TeleVoIP nå om konkursen ja, så det stemmer. Ny leverandør ser ut til å være på vei inn.

Tjenesten ser ut til å fungere som normalt igjen også faktisk :-)

[Kamikatze]

Fra TeleVoips nettside:

TeleVoiP har vært eid og drevet av TM Telecom Management AS. Dette selskapet er slått konkurs.

Advokat *** Oslo, telefon *** er oppnevnt som bostyrer. Boet har i samarbeid med trafikkleverandøren Hafslund Telekom AS forsøkt å holde kundene skadeløse. Grunnet urettmessig innblanding oppstod det dessverre en driftsstans.

Dette er nå ryddet opp i og kundene kan ringe som tidligere. Det arbeides med å få plass ny kundeservice og support for tjenesten og dette vil være i orden i løpet av kort tid. Kundene vil motta nærmere informasjon fra den nye leverandøren.

___ _ ___

At en så seriøs aktør som hafslund går inn og overtar, er jo reneste julepresangen, spør du meg. Jeg har brukt TeleVoip i tillegg til annen telefoni i en årrekke, og er i bunn og grunn fornøyd. Bortsett fra frafallet av kundeservice nylig. Men nå ser det ut til at konseptet kanskje vil bestå. Og det bør ha livets rett, for "kontantkort-telefoni" hvor man slipper fastavgifter, uten å straffes med høye ringepriser, selv om operatøren er garantert å aldri tape en krone på dårlige betalere, blir vanligvis paradoksalt nok straffet, og ikke påskjønnet. Her tror jeg det er utviklingspotensiale.

Endret 13. november 2008 av Kamikatze

[Gjest El Jardin]

Kundeservice hos Televoip er åpnet igjen.