Hvilken yrkesgruppe kan hjelpe til med å koble opp TV osv?

[Gjest Gjest]

Vi har flyttet, og har i den anledning kjøpt ny TV og DVD-opptaker. I tillegg har vi fått parabolantenne og sånn Canal digital-boks. Men problemet er at vi ikke greier å koble sammen alt dette her! Vi følger veiledninger og bruksanvisninger til punkt og prikke (i den grad oppkoblinger i det hele tatt er et tema i disse...), men vi får det ikke til å virke.

Vi kan se på TV, men får ikke lagt inn noen kanaler på verken TV eller DVD-opptaker. Vi kan også se på DVD dersom Canal digital-boksen er avskrudd. Men der stopper alt opp... Vi får altså ikke programmert inn noe som helst på verken TV eller DVD-opptaker, og får ergo heller ikke gjort noen opptak.

Vi har koblet og koblet, på stadig nye måter, men vi får det altså ikke til. Vi har hatt handymen fra familien til å prøve, men ingen får det til. Og ingen skjønner hvorfor de ikke får det til.

Vi har prøvd å bytte ut alt av scart-kontakter og antenneledninger, uten at det gjør noen forskjell. Har ringt kundeservice på både TV og DVD-opptakers produsenter, men der er det ingen hjelp å få ettersom vi ikke får TV via antenne eller kabel... Canal digital forklarer oss hvordan vi skal koble boksen til TVen, men de bryr seg ikke om DVDen.

Så nå vet vi ikke hva vi skal gjøre. Det er en grunn til at vi kjøpte en DVD-opptaker, og vi trenger at den virker, men vi vet ikke hvordan vi skal få dette til. Kanskje er det bare vi (og alle andre som har prøvd) som er stup idioter, kanskje er det en av duppedittene (TV, DVD-opptaker eller Canal digital-boksen) som faktisk ikke virker som den skal. Men det er i såfall umulig å vite hvilken, siden alle tre er nye...

Spørsmålet er altså: Hvilken yrkesgruppe er det som kan hjelpe med noe sånt? Elektrikere...? Dette dreier seg jo ikke direkte om strøm... Og hvor mye vil noe sånt komme til å koste?

Og ja, vi har prøvd å sette i kontakta.

[Antagonist]

Jeg kjenner en elektriker som har gjort slike ting, så tror en telefon til en elektriker kan sette deg på riktig spor.

[BillyBoy]

Hvis ikke Canal Digital kundeservicetelefon kan hjelpe bør de kunne være behjelpelige med å sende en tekniker som kan hjelpe (antagelig mot timesbetaling)

Endret 18. august 2008 av BillyBoy

[Ecolia]

Det er også noen Elkjøp-butikker som kan være behjelpelige med sånt, så det er jo et alternativ. Koster lite å spørre hvertfall

[Sol79]

Har ikke leverandøren din support?

[Gjest Stjernedryss]

Jeg ville tatt kontakt med de jeg kjøpte boksen av, de må da kunne bistå med support. Kan jo også være at det er noe feil med produktet dere har fått.