Hjelp, data problem

[Karen]

Hei er det noen som kan hjelpe meg! Får ikke programmet jeg kjøpte til å virke. Har prøvd å innstallere det på tre ulike maskiner, men får opp samme meldinga.

Har kjøpt ny programvare, men klarer ikke å åpne den. Hva er problemet?

- Er programvaren ødelagt?

- Mangler jeg program på maskina til å kjøre det?

- Er det feil i programvaren, mangler det noe?

- evt.?

Dette er beskjedene jeg får når jeg prøver å åpne det:

Første boks:

Can´t find ini file

C:\Documents and Settings\All Users\Programdata\Transparent\Languages of the World\Common Data\LOTW.ini

OK

Dette fikk jeg de første gangene jeg prøvde:

Andre boks når jeg trykker på ok knappen:

x Runtime error!

Program: ...ramfiler\Transparent\101 Languages of the World\LOTW.exe

abnormal program termination

This application has requested the Runtime to terminate in an unusual way, please contact the application´s support team for more information.

OK

Dette får jeg frem nå istedet for det over:

Andre boks når jeg trykker på ok knappen:

x Runtime error!

Program: ...ramfiler\Transparent\101 Languages of the World\LOTW.exe

abnormal program termination

OK

Kan dere være så snille å hjelpe meg. Veldig dumt å ikke få programmet til å virke når jeg har kjøpt det. Penger ut vinduet hvis det ikke går å ordne.

[Gjest Nedfallsgjest]

http://shopping.netsuite.com/s.nl;jsession...p;range=1,10,21

http://shopping.netsuite.com/s.nl/c.337688.../.f?category=21