sporing av pakke fra strawberrynet

[Gjest silje marie]

Hei, bestilte varer fra strawberrynet 7 des, og har ennå ikke fått dem! Har sporet på den HongKongske sida, der står det at de er sendt 13 desember. Men når jeg prøver å spore på posten.no finner de ingenting? Gjør jeg noe galt? er det ikke det sporingsnr jeg har fått på mail som gjelder?

[Parfumfreek]

Pakkene fra SN har tatt veldig lang tid nå. Vi får ofte både ordrenummer og postref.nr fra SN - har du brukt det rette da? Postref.nr f.eks slik ut: RX103105201CH. Hvis du kun har fått ordrenummer på mail, finner du postref.nr ved å slå inn ordrenummer på førstesiden SN