Kan dere hjelpe meg med en sak?

[Pimbila]

I helga satte jeg bort bilen til det firmaet som jeg alltid bruker til vask, polering osv av bilen. Er veldig fornøyd med dem. Men da jeg skulle hente bilen på søndag, hadde de ikke de fire mattene som skal være inni. De hadde puttet inn noen de visste var feil, og det sa de selv også. Etter mye om og men sa han ene at han skulle be sjefen ringe på onsdag, for da hadde han kommet tilbake.

Jeg hørte ikke noe fra dem i går.

Jeg betalte dem før jeg visste om problemet. Skulle ikke gjort det, men da var det for sent.

Hvis det viser seg at de har mistet mattene, kan jeg be dem om å kjøpe inn nye til meg, eller får penger tilsvarende nye?

[Aurela]

Syntes du skal klage hvertfall. Det er ikke noe å finne seg i det!! De kan jo ikke bare miste mattene dine!! Klag til du får dem tilbake evt en utrolig sinnsykt bra unskyldning!

[Donpedro]

Ja du kan be om penger, tilsvarende det det koster å kjøpe nye.

[Dracaena]

Ja, de må pent enten finne mattene dine eller gi deg nye.

[Gjest Gjest]

Selvsagt skal de enten finne igjen mattene dine eller skaffe deg tilsvarende. Du skal ikke få igjen bilen din i dårligere stand/med manglende deler!