Retur av varer til Sparkjøp

[Nasevis]

Er det noen som har erfaringer med retur av varer til Sparkjøp? Jeg sendte en pakke for en 14dagers tid siden, og den har ligget på Postens omlastingsterminal i Bergen siden den 26.april. Kan dette tyde på at den har falt av lasset et sted, eller har Sparkjøp samme returordning som bl.a. Ellos hvor man returnerer til Postens Godssenter på det angitte stedet?

[Gjest Bodil Østmo-Elatyaoui]

Er det noen som har erfaringer med retur av varer til Sparkjøp? Jeg sendte en pakke for en 14dagers tid siden, og den har ligget på Postens omlastingsterminal i Bergen siden den 26.april. Kan dette tyde på at den har falt av lasset et sted, eller har Sparkjøp samme returordning som bl.a. Ellos hvor man returnerer til Postens Godssenter på det angitte stedet?

Jeg kjøpte en skidress i to deler som julegave, størrelse M. Fordi det var julegave, ble den ikke åpnet før julaften, og størrelsen var feil, nemlig S. Buksen måtte returneres. På forespørsel fikk jeg opplyst at den fantes på lager i riktig størrelse, og jeg returnerte buksen til Bergen. Etter en måned kom beskjed om den ikke fantes på lager, etter ytterligere en måned fikk jeg beløpet refundert. For så vidt uten problem, men vitner om liten oversikt i firmaet, og slurv i leveransen.