Postbanken i går

[Caboodle]

Betalte årsavgiften i går, men det var tydeligvis noen problemer (fikk ikke sett saldo eller noen ting). Det stod at jeg var belastet, men i dag fikk jeg se saldoen, og det var ikke betalt inn noen årsavgift...

Må jeg betale igjen? Eller tar det litt tid? Vil ikke betale dobbelt opp, liksom...

[Sin]

Ligger den ikke under utførte betalinger heller?

[MellonCollie]

Det er vel mulignes noe problemer med nettbanken der for tiden, for de driver og "pusser opp". Skulle komme ny den 10. mars eller noe.

Men dette burde jo strengt tatt ikke gått utover kundene, så er jo ikke sikkert det er det som er årsaken. Men ville uansett venta med å betale igjen til det hadde gått noen dager, for å se om det kommer opp først..

[Caboodle]

Nope... Står ikke under utførte betalinger heller, men den stod oppført i går kveld...

[MellonCollie]

Logget inn nå, og da kom denne beskjeden:

Driftsinformasjon

Vi beklager, men på grunn av strømbrudd hos vår underleverandør vil betalinger med forfallsdato 7. mars ikke bli utført før 8. mars.

Der har du nok forklaringen da Så da kommer den vel imorgen!

[Caboodle]

Tusen takk! Da satser jeg på at den kommer inn.

Men forfallsdato 7. mars, forfallsdatoen min er jo 20. mars - men den kommer vel inn like vel? Altså de som betalte regninger 6. mars...

Endret 7. mars 2007 av Caboodle

[MellonCollie]

Jeg vil gjette det, ja. At det er registreringa av regninger lagt inn i dag/går eller noe som har stoppa opp også?

Men er jo evt mulig å ta en telefon til Postbanken altså. De har nok mer kontroll enn meg

[Gjest gjesta]

Aha - her fikk jeg svar på det jeg lurte på da jeg logget inn på nettbanken nettopp. Det som er litt krise for meg er at jeg skulle satt opp en betaling på moms (har ventet til nå pga regnskap), og fristen for å betale er _snart_... Får håpe postbanken blir fikset før helga, hvis ikke må jeg ta alt jeg har av andre penger i andre banker og betale inn...

[Gjest Madeline]

http://www.nettavisen.no/okonomi/privat/article925835.ece

Det ser heldigvis ut som ting skal fungere som normalt igjen nå. Tror ikke det har vært spesielt morsomt å være kundebehandler i Postbanken denne uka.

[Gjest gjesta]

Tror ikke det har vært spesielt morsomt å være kundebehandler i Postbanken denne uka.

←

Nei, det er nok sant. Jeg ringte dem for å høre om tidsperspektiv, men de visste ingenting. Men personen jeg snakket med var faktisk veldig hyggelig og blidere enn jeg er vant til derfra, så kanskje det er litt greit å bare kunne svare "vi aner ikke, dessverre" på alt...