Kernel32 --- Hjelp hva er galt?

[Xantippe]

Hei

Skulle installere bredbånd på maskinen til min mor for henne i går. Alt gikk fint med modem og nettverkskort og så skulle jeg sette inn Chellos oppstartsCD. Fikk da feilmelding mens den "Kontrollerer datamaskinen" under punktet "kontrollerer nettverk".

Programmet har utført en ulovlig operasjon og vil bli lukket. Klikket på detaljer og fikk følgende feilmelding: SETUP forårsaket et unntak c06d007eH i modul KERNEL32.DLL ved 0137:bff9a07c.

Registere:

EAX=006be428 CS=0137 EIP=bff9a07c EFLGS=00000246

EBX=00000000 SS=013f ESP=006be424 EBP=006be478

ECX=006be440 DS=013f ESI=006be4d0 FS=1c27

EDX=ffffffff ES=013f EDI=00000000 GS=0000

Byte ved CS:EIP:

5e 8b e5 5d c2 10 00 64 a1 00 00 00 00 55 8b ec

Viser stakkdump:

5f49d0c0 c06d007e 00000000 00000000 bff9a07c 00000001 006be49c 000005f6 00000274 0041c238 006be474 00000000 bff713e2 00000137 bff742f1 bffbf9e0

Noen som skjønner noe? Har søkt etter feil med scandisk, har dobbeltsjekket nettverkskortet, restartet maskinen et utall ganger og lett og lett. Er det noen som kan hjelpe?

I såfall fryktelig takknemmelig.

[-zloty]

OFF: Kernel32.dll and Other Errors When You Install Products with DMA Enabled

sjekk denne linken og test bruksanvisningen.

http://support.microsoft.com/default.aspx?...kb;en-us;190630

Du må gi ALL info du har på slike postinger:

-hvilken windows?

-maskinnavn

-leverandør av programvare

-installeringsrekkefølge (nøye)

o.l.

lykke til

K.

[Xantippe]

Takk for forslag, skal prøve det.

Hun har forøvrig Windows 95, en Compaq (aner ikke modell), det eneste jeg vet om programvaren jeg prøvde å installere er at det er Chellos installasjonsCD.

Rekkefølge på hva jeg gjorde: Satte inn nettverkskortet i maskinen. Koblet til modemet. Skrudde på maskinen. Satte spesifikasjoner for nettverkskortet og modemet som de skulle være. Slo av og på maskinen. Satte inn ChelloCDen -> krasj på andre punkt av sjekk av maskinen (sjekk av skjermen gikk bra).

Men skal som sagt prøve det du foreslo, takk takk.