Feil vare levert fra HM

[Gjest gjest1]

Jeg har fått feil vare levert fra HM, jeg skulle ha en bukse men fikk en shorts - til og med i feil størrelse. Det står "bukse" på posen shortsen lå i, og det står også "bukse" på bestillingslappen/kvitteringen.

Skal sende den tilbake nå, men jeg lurte på om noen vet om jeg automatisk vil få riktig vare sendt til meg eller om jeg må bestille buksen på nytt?

[Karamba]

På pakkseddelen som følger varen kan du merke av dersom det er mangler. Mener at det der er en egen linje en kan krysse av på dersom en har fått feil vare. For sikkerhets skyld så kan du også skrive opp den varen som du egentlig skulle hatt her...

[Gjest gjest1]

Har satt på returkode "feil vare levert" ja, men jeg vet ikke om de sender riktig tilbake.

[Gjest Gjest]

På den lappen der du skriver returkode kan du fylle ut for hvilken vare du vil bytte til - skriv ordrenummer og størrelse på buksen, så sender de den