Tele 2 tull

[Gjest Kermit]

Er det noen her som har opplevd at Tele2 tuller med regningene de sender ut?

[Majka]

Har ikke opplevd tull så vidt jeg vet, men har vært lite flink til å sjekke opp om alt stemmer.

Da jeg var kunde hos Chess var spesifike regning tilgjengelig fra "mine sider", da var det enkelt å sjekke opp om alt stemte.

Fra Tele2 får jeg bare en e-post som forteller at det ligger en e-faktura klar på nettbanken. Det har bare blitt til at jeg går inn på nettbanken og godkjenner regningen uten å be om spesifisering. Savner "mine sider" slik Chess hadde.

Endret 1. august 2006 av Majka

[Gjest Kermit]

Ja, det er det jeg og får. Men etter at min far gjentatte ganger fikk for store regninger og jeg selv synes jeg får regninger som ikke stemmer helt overens med forbruket(har champion abb.), så har jeg begynt å lure. Jeg kontaktet Tele2 og fikk høre at det kostet 65 kroner å få en utskrift av den efakturaen som kom i nettbanken min nå....Blodpris.

[Majka]

Er det sant? Trodde de fleste selskaper tilbød slikt gratis for kunden jeg...Har frem til nå stolt på at tallene stemmer, men flere ganger tenkt at jeg burde sjekke opp.

Vet iallfall at jeg skifter tilbake til Chess når bindingstiden er over.

[Gjest]

Broren min hadde også mye tull med tele 2.. Han hadde da skiftet fra telenor til tele2 som skulle være så mye billigere, og han ringte omtrent mindre og sendte færre meldinger, men alikevel ble prisen mye mer over enn det telenor sine regninger var..

[Bobeline]

Jeg sjekker mine regninger, og har ofte opplevd at det er feil sum på disse. Da har jeg sendt skriftlig klage på e-post, og fått beløpet fratrukket i tillegg til en 100 kroners rabatt som kompensasjon. Men dette blir selvfølgelig først trukket fra på neste faktura. Bare i løpet av 2006 har dette skjedd tre ganger.

Et annet problem har vært at de har trukket avtalegiro stikk i strid med notering som jeg har fått i posten. Det vil si at det er feil sum blir trukket, og i enkelte tilfeller har beløpet blitt trukket noen uker for tidlig. En gang førte det til negativ saldo på brukskonto, og både i banken og på selvangivelsen ble dette oppført som gjeld til banken (strafferenten på mislighold) siden jeg i noen dager hadde renter til banken som følge av feilen for jeg fikk rettet saldo ved innskudd.

Jeg har fortsatt Tele2, dog fordi jeg for tiden er for tiltaksløs til å bytte.

[Gjest Kermit]

Hm, ja nå ble jeg ikke akkurat beroliget. Har, som sagt over, efaktura, slik at det kommer rett i nettbanken uten noen form for spesifisering, men det er kanskje på tide å bestille det på fremtidige regninger her etter. Jeg har tre tidligere faktura som jeg gjerne skulle ha sett spesifisert, men slo det fort fra meg da jeg fikk mail fra Tele2 om at dette kostet 65kr pr faktura.

[Gjest Kermit]

Broren min hadde også mye tull med tele 2..  Han hadde da skiftet fra telenor til tele2 som skulle være så mye billigere, og han ringte omtrent mindre og sendte færre meldinger, men alikevel ble prisen mye mer over enn det telenor sine regninger var..

←

Var dette pga feil på regninger fra Tele2s side?

[Dru]

Jeg har tre tidligere faktura som jeg gjerne skulle ha sett spesifisert, men slo det fort fra meg da jeg fikk mail fra Tele2 om at dette kostet 65kr pr faktura.

←

For tidligere regninger må du nok betale for spesifikasjonen. Men Tele2 opplyser om at spesifisert regning er gratis for eFaktura-kunder. Så du kan sikkert bestille spesifikasjon gjeldende fra neste regning.

[Gjest gjest1]

Har hatt tele 2 hustelefon. Masse rot og tull meg regningene..