Jeg ble lurt

[Gjest Gjest]

Jeg handlet for en tid tilbake på www.fashiondiva.no. Siden de også har en fysisk butikk i Halden regnet jeg med at dette var en webshop jeg kunne stole på. Hvor dum kan man bli...Jeg tror jeg brukte varene et par timer før den begynte å gå i stykker. Ikke bare kopier, men helt utrolig dårlige kopier!

Uansett, jeg har betalt for, og mottatt, helt åpenbare forfalskninger av merkevaren jeg bestilte. På nettsiden blir de fremstilt som ekte, ikke som "inspirerte" eller noe lignende.

Jeg har sendt dem en mail nå, men har tenkt å ringe også på mandag. Noen forslag til hvordan jeg skal gå frem? Varene er jo brukt, siden jeg ikke fattet mistanke med en gang (før de begynte å falle fra hverandre). Jeg vil jo selvsagt ha pengene mine igjen, men ser for meg at det kan bli vanskelig fra sånne useriøse folk. Skal jeg true med anmeldelse? Hvilke lover kan jeg vise til?

Blir kjempetakknemlig om noen har tips til hvordan jeg skal gjøre dette, har kastet bort et par tusenlapper på disse svindlerne..

Og ja, jeg har lært. Så spydige kommentarer er ikke nødvendig.

[Gjest Gjest_Trådstarteren_*]

Når jeg var inne på den sida nå for å finne telefonnummeret deres så jeg at det nå er halvnakne damer og tacky fetishkostymer der. Hadde det vært der for noen uker siden hadde jeg kanskje fattet litt mer mistanke..

De skal ikke få komme unna med dette!

[Gjest Gjest]

Har ingen råd... Men jeg tror faktisk det der er butikken til Porno-Tanya. Stod litt om at hun drev butikk på et kjøpesenter i Halden da hun skulle i retten for et eller annet hun og kjæresten var tiltalt for.

Skjønner at det er skikkelig kjipt... Lykke til, og stå på krava!

[Gjest gjest1]

http://forbrukerportalen.no/rettighetsarti...l_eller_mangler

[Gjest Gjest]

Du får true med TV2 Hjelper Deg hvis du ikke kommer noen vei, butikkinnehaveren er sikkert ikke interessert i å bli ydmyket på TV.

Lykke til!

[mallina]

Hvis det ikke er 14 dager siden du fikk klærne, så kan du sende dem tilbake å kreve pengene tilbake, er det over 14 dager siden du fikk dem, kan du sende dem tilbake, men da må du oppgi grunn, for hvorfor du sender dem tilbake.

[Gjest Tanita]

Er ikke klærne ekte? Helt sikker? Hvordan finner jeg ut det da?

[Gjest Gjest]

Når jeg har kjøpt fra internettbutikker og varene ser helt klart fake ut, så kontakter jeg produsent og spør om akkurat denne nettbutikken selger ekte vare. Har sendt e-post til ganske store internasjonale selskaper og de har alle peiling på hver eneste som selger ekte, til og med små butikker i Kina. Når selskaper finner ut hvem som selger fake, så legger de et litt større trykk på teite selgere og butikker enn hva du som enkeltkunde kan gjøre.

[Snasen]

Morsomt hvordan de har stavet ordet "Accessorize" - Acessesoirs ække riktig vettø.

[Gjest Gjest]

Morsomt hvordan de har stavet ordet "Accessorize" - Acessesoirs ække riktig vettø.

←

Både du og butikken tar feil...

Du er forresten ikke helt stø på forskjellen mellom verb og substantiver, skjønner jeg.

[Scorpina]

Dette står jo på siden deres vedr returnering av varer. Er de seriøse - skal de ta i mot returvaren uten noe mer om og men!

Retur

Dersom du får en str. som ikke passer har du full bytterett (enten til en annen størrelse eller pengene igjen - dersom varen fortsatt er i orginalembalasje og med alle etiketter).

Ved eventuell retur av en vare dekker du selv returporto.

Dersom du har noen spørsmål vedrørende din bestilling, vennligst kontakt oss

på telefon xxxxxxxx eller via e-post xxxxxxxx

Hvis ikke får du ta en telefon til "kundeservice"....

E-post og telefonnummer fjernet

Reglene

Arwen (mod)

Endret 11. juni 2006 av Arwen

[Gjest Gjest]

Jeg oppdaget jo ikke at de var falske før jeg hadde brukt dem og vasket dem (at klær av et kjent merke jeg eier noe av fra før faller fra hverandre i vask sier litt). Så angreretten kommer jo ikke inn der, da må klærne være ubrukt. Det er jo heller ikke feil størrelse, og det var ikke åpenbare feil på varene når jeg fikk dem.

Jeg kan jo heller ikke bevise at de er falske, annet enn med at de falt fra hverandre. Og hvis de tilbyr meg nye klær, får jeg jo bare nye forfalskninger.

[Gjest Gjest_trådstarter_*]

Når jeg har kjøpt fra internettbutikker og varene ser helt klart fake ut, så kontakter jeg produsent og spør om akkurat denne nettbutikken selger ekte vare. Har sendt e-post til ganske store internasjonale selskaper og de har alle peiling på hver eneste som selger ekte, til og med små butikker i Kina. Når selskaper finner ut hvem som selger fake, så legger de et litt større trykk på teite selgere og butikker enn hva du som enkeltkunde kan gjøre. 

←

Men jeg vil jo først og fremst ha pengene mine igjen jeg, ikke legge ned butikken. Det tar jeg meg av etterpå.

[Gjest Tanita]

Men hvordan ser du at de er fake? Jeg har sett de har hatt annonse i Elle, så trodde de var seriøse?

[Gjest Ninakanin]

Print ut en kopi av forbrukerlovverket, ta på deg et kjølig og høflig smil, avtal møte med daglig leder, og be dem gi deg pengene tilbake så du slipper å gå til rettslig forfølgelse, eller gå til media med en advarsel til andre forbrukere, eventuelt TV2 hjelper deg som siste instans..

[Gjest Ninakanin]

og de ødelagte klærne, selvsagt, samt en kopi av betalingen på nettbank/kvittering.

[Gjest Trådstarten]

Men hvordan ser du at de er fake? Jeg har sett de har hatt annonse i Elle, så trodde de var seriøse?

←

Som sagt, klærne (av et kjent merke..liksom) falt fra hverandre i vask (vanlig 30 grader). Og jeg har eid klær fra dette merket før, og de har veldig god kvalitet.

Når jeg nå har gransket dem ser jeg noe rart med logoen i nakken/livet, men kan ikke nok til å si akkurat hva som er feil, har heller ikke plagg fra dette merket for hånden jeg kan sammenligne med.

Kan ikke troppe opp hos butikken, da den befinner seg på andre kanten av landet. Har sendt dem en mail, men må nok ringe kunderservice også.

Jeg trodde også de var seriøse, siden de hadde en fysisk butikk og annonser i seriøse blader. men ikke etter å ha sett på nettsiden nå. Modellene som viser jeans har bar overkropp og poserer som skikkelig glamourmodeller.

Synes jeg så porno-tanya der også.

[Gjest Gjest]

Det er porno-Tanja som har butikk på tista senter i Halden (jeg bor der) De klærne som selges der er ikke fake! Har en venninne som jobber kun med jeans og klær til daglig og hun sier det er ekte det hun selger.

[Gjest Gjest]

PS: Den butikken heter Paparazzi.

[Gjest Tanita]

Det er porno-Tanja som har butikk på tista senter i Halden (jeg bor der) De klærne som selges der er ikke fake! Har en venninne som jobber kun med jeans og klær til daglig og hun sier det er ekte det hun selger.

←

Men er det samme butikk som selger over nettet på den nettsiden da?