Hvordan fjerne klez32??

[koldbruna]

Ei venninne av meg har fått klez32 viruset.Men jeg vet ikke åssen en fjerner dette.Virus programmet mitt har fjernet dette viruset når jeg har fått det,men det er hos henne.Hun har flere ganger fått epost om at hun sender virus til firmaer og privat personer,uten at hun har disse i sin addressebok,jeg fikk henne til å slette alle i adresseboka,men alikevel motar hun eposter der folk truer henne for at hun sender Virus.

Må vi skrive format C: eller går det ann å fjerne dette viruset??

Noen som kan gi meg ett råd???

klem fra koldbruna

[Gjest Lea]

Det kan nok fjernes uten å formatere PC-en.

Følg denne linken:

http://securityresponse.symantec.com/avcen...moval.tool.html

Følg så bruksanvisningen nede på siden.