Kansellert reise

[Lilan]

Vi er 4 stk som bestilte pakkereise gjennom eit reisebyrå, da vi skjekket inn på flyplassen var det tåke og det endte med at flyet ble kansellert.

vi tok kontakt med reisebyrået, etter mye om og men sa di at vi skulle få alt til tilbake, visst vi selv kansellerte hjemturen gjennom en innlogging dei laget. 
Vi kansellere, men fikk ikke noe kanselleringsbekreftelse, siden noe gjekk galt.

Nå får vi ikke refusjon før vi har fått den.

Vi prøvde å ringe flyselskapet, der var ventetiden lang og det koster MYE i minuttet, de sier at reisebyrået eiger reisen og må ta kontakt, reisebyrået står på sitt om at vi må ta kontakt.. 

 

 

Endret 4. august av Lilan

[mommyaka]

Hva heter reise Byrå?

[Lilan]

mommyaka skrev (Akkurat nå):

Hva heter reise Byrå?

Ticket

[AnonymBruker]

Lilan skrev (3 minutter siden):

Vi er 4 stk som bestilte pakkereise gjennom eit reisebyrå, da vi skjekket inn på flyplassen var det tåke og det endte med at flyet ble kansellert.

vi tok kontakt med reisebyrået, etter mye om og men sa di at vi skulle få alt til tilbake, visst vi selv kansellerte hjemturen gjennom en innlogging dei laget. 
Vi kansellere, men fikk ikke noe kanselleringsbekreftelse, siden noe gjekk galt.

Nå får vi ikke refusjon før vi har fått den.

Vi prøvde å ringe flyselskapet, der var ventetiden lang og det koster MYE i minuttet, de sier at reisebyrået eiger reisen og må ta kontakt, reisebyrået står på sitt om at vi må ta kontakt.. 

 

 

Så hva er det du lurer på?

Anonymkode: 8381c...736

[snurk]

Men ble det ikke satt opp nytt fly til destinasjonen? Ble dere ikke tilbudt ombooking? Høres ganske useriøst ut

[AnonymBruker]

Ved kansellering skulle dere bli ombooket til nytt fly. Høres rart ut at reisen bare ble avlyst og dere måtte kansellere hjemreisen

Anonymkode: 01e84...880

[monican94]

høres rart ut

[Lilan]

snurk skrev (1 minutt siden):

Men ble det ikke satt opp nytt fly til destinasjonen? Ble dere ikke tilbudt ombooking? Høres ganske useriøst ut

Nei, vi fikk ikke tilbud om det, eller vi fikk innloggingskode vi kunne bruke til å endre og ombooke, etter nye mailing fram og tilbake, men då hadde vi bare 1 dage igjen av turen før vi måtte reist hjem igjen. 

[Lilan]

AnonymBruker skrev (7 minutter siden):

Så hva er det du lurer på?

Anonymkode: 8381c...736

Egentlig bare litt oppgitt og vet ikke hva eg skal gjøre nå..om det er mitt ansvar å ordne opp nå eller reisebyrået?

[AnonymBruker]

Lilan skrev (11 minutter siden):

Vi er 4 stk som bestilte pakkereise gjennom eit reisebyrå, da vi skjekket inn på flyplassen var det tåke og det endte med at flyet ble kansellert.

vi tok kontakt med reisebyrået, etter mye om og men sa di at vi skulle få alt til tilbake, visst vi selv kansellerte hjemturen gjennom en innlogging dei laget. 
Vi kansellere, men fikk ikke noe kanselleringsbekreftelse, siden noe gjekk galt.

Nå får vi ikke refusjon før vi har fått den.

Vi prøvde å ringe flyselskapet, der var ventetiden lang og det koster MYE i minuttet, de sier at reisebyrået eiger reisen og må ta kontakt, reisebyrået står på sitt om at vi må ta kontakt.. 

 

 

Lærdommen bør være å bestille rett fra flyselskapet, et ordentlig reisebyrå og ikke en platform, eller, hvis pakkereise er viktig, rett fra pakkeleverandøren som er medlem av Reisegarantifondet.

Anonymkode: e86b2...edc

[AnonymBruker]

Lilan skrev (2 minutter siden):

Egentlig bare litt oppgitt og vet ikke hva eg skal gjøre nå..om det er mitt ansvar å ordne opp nå eller reisebyrået?

Dere har inngått avtale ned selskapet som er ansvarlig overfor deg. 

Anonymkode: e86b2...edc

[AnonymBruker]

Det er derfor man ikke skal bestille fra reisebyrå… hvis det blir noe kødd er det mye bedre å ha bestilt rett fra flyselskapet. Da slipper man alle disse mellomleddene.

Anonymkode: f9f6d...b01

[Lilan]

AnonymBruker skrev (3 minutter siden):

Lærdommen bør være å bestille rett fra flyselskapet, et ordentlig reisebyrå og ikke en platform, eller, hvis pakkereise er viktig, rett fra pakkeleverandøren som er medlem av Reisegarantifondet.

Anonymkode: e86b2...edc

Det er helt sant

[Lilan]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Det er derfor man ikke skal bestille fra reisebyrå… hvis det blir noe kødd er det mye bedre å ha bestilt rett fra flyselskapet. Da slipper man alle disse mellomleddene.

Anonymkode: f9f6d...b01

Vi har ikke reist noe særlig, så har ikke store erfaringen, men har lært av dette til neste gang ja, heldigvis ingen spinndyr reise. 

[AnonymBruker]

Lilan skrev (16 minutter siden):

Vi er 4 stk som bestilte pakkereise gjennom eit reisebyrå, da vi skjekket inn på flyplassen var det tåke og det endte med at flyet ble kansellert.

vi tok kontakt med reisebyrået, etter mye om og men sa di at vi skulle få alt til tilbake, visst vi selv kansellerte hjemturen gjennom en innlogging dei laget. 
Vi kansellere, men fikk ikke noe kanselleringsbekreftelse, siden noe gjekk galt.

Nå får vi ikke refusjon før vi har fått den.

Vi prøvde å ringe flyselskapet, der var ventetiden lang og det koster MYE i minuttet, de sier at reisebyrået eiger reisen og må ta kontakt, reisebyrået står på sitt om at vi må ta kontakt.. 

 

 

Jeg ville vært veldig forsiktig med å kansellere reisen selv, for da kan dere risikere at de skylder på at dere selv valgte å kansellere, og at byrået ikke dekker noe fordi dere selv valgte å avbryte reisen. 

Les forøvrig vilkårene til Ticket her: https://www.ticket.no/bestill/vilkar

Anonymkode: 33332...9e3