Kredittbanken, manglende renter

[AnonymBruker]

For en måneds tid siden opprettet jeg en høyrentekonto i Kredittbanken, med fem prosent rente og månedlig kapitalisering. 

Siden det er månedlig kapitalisering skulle jeg egentlig få opptjente renter utbetalt i dag, men disse har uteblitt. 

Andre som har samme erfaring med Kredittbanken, og som eventuelt kjenner årsaken?

Kundeservice er stengt nå, så jeg får ikke svar hos banken. 

Jeg siterer Kredittbankens nettside: 

 

Sitat

Vi betaler ut renter hver måned. Dersom den første dagen i måneden er en virkedag, får du utbetalt renter på kontoen den dagen, men er det en helligdag eller lørdag, får du utbetalt renter virkedagen etter.

 

Anonymkode: 345c8...e2a

[AnonymBruker]

Ikke er det fellesferie heller, og ikke engang bankferie: 

Bank holidays | Nordea

Anonymkode: 345c8...e2a

[NakenPanda]

De betaler vel ut den første etter første fulle måned, som muligens og sannsynneligvis er 1 september hvis du lagde den i juli?

[AnonymBruker]

NakenPanda skrev (10 minutter siden):

De betaler vel ut den første etter første fulle måned, som muligens og sannsynneligvis er 1 september hvis du lagde den i juli?

Nei, jeg opprettet kontoen helt i slutten av juni, og jeg fikk renter for juni utbetalt første juli. Så her tar du helt feil, dessverre. 

 

Anonymkode: 345c8...e2a

[AnonymBruker]

Samme her. Det har vel kanskje skjedd en forsinkelse?

Anonymkode: c99bb...f41

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Samme her. Det har vel kanskje skjedd en forsinkelse?

Anonymkode: c99bb...f41

Ja, og dermed er den egentlige effektive renta vår lavere enn den oppgitte. Siden vi går glipp av en rentes rente-effekt. I mitt tilfelle dreier dette seg om flere tusen kroner som jeg skulle hatt på kontoen i dag, og som skulle rentet seg i løpet av helga. Nå kommer disse pengene i beste fall inn på kontoen på mandag. 

Jeg skal sende en klage til banken. 

Anonymkode: 345c8...e2a

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Ja, og dermed er den egentlige effektive renta vår lavere enn den oppgitte. Siden vi går glipp av en rentes rente-effekt. I mitt tilfelle dreier dette seg om flere tusen kroner som jeg skulle hatt på kontoen i dag, og som skulle rentet seg i løpet av helga. Nå kommer disse pengene i beste fall inn på kontoen på mandag. 

Jeg skal sende en klage til banken. 

Anonymkode: 345c8...e2a

Hvis pengene først blir utbetalt på mandag, skal dere uansett ha renters rente fra dagen pengene skulle vært på konto. Er opptjent rente oppdatert i nettbanken under detaljer? 

Anonymkode: b599d...b7e

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Ja, og dermed er den egentlige effektive renta vår lavere enn den oppgitte. Siden vi går glipp av en rentes rente-effekt. I mitt tilfelle dreier dette seg om flere tusen kroner som jeg skulle hatt på kontoen i dag, og som skulle rentet seg i løpet av helga. Nå kommer disse pengene i beste fall inn på kontoen på mandag. 

Jeg skal sende en klage til banken. 

Anonymkode: 345c8...e2a

Du kan iallfall vente til rentene kommer og ser hvilken dato de blir kreditert. Selv om de ikke er på konto kan de bli kreditert 1.august 

Anonymkode: 5c750...99c

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (10 minutter siden):

Hvis pengene først blir utbetalt på mandag, skal dere uansett ha renters rente fra dagen pengene skulle vært på konto. Er opptjent rente oppdatert i nettbanken under detaljer? 

Anonymkode: b599d...b7e

Denne banken har ingen "opptjent rente"-funksjon, noe som faktisk også er en skandale. Hos meg vises kun rentene jeg fikk utbetalt for juni. Jeg har ingen mulighet til å sjekke opptjente renter for juli. 

Anonymkode: 345c8...e2a

[AnonymBruker]

Jeg sendte inn følgende klage nå: 


 

Sitat

Dere reklamerer med månedlig kapitalisering av renter på høyrentekonto. Dere hevder rentene skal komme inn på kontoen den første virkedagen i hver måned.

Imidlertid var dette ikke tilfelle i dag, første august, til tross for at dette var en fredag.

Dere driver derfor med villedende markedsføring, og jeg går i helgen glipp av en rentes rente-effekt på de tusenvis av kroner jeg egentlig skulle mottatt i dag.
Hva er forklaringen på at rentene har uteblitt? Og hvorfor bedriver dere villedende markedsføring? Er villedende markedsføring en del av deres offisielle forretningsstrategi? 

 

Anonymkode: 345c8...e2a

[AnonymBruker]

Hva med å bytte til Avida? Fortsatt 5,06% rente der, så lenge det varer. 

Anonymkode: b599d...b7e

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Hva med å bytte til Avida? Fortsatt 5,06% rente der, så lenge det varer. 

Anonymkode: b599d...b7e

Hvor pålitelige er de? Tilbyr de frie uttak? Jeg trenger fem prosent uavhengig av innskuddsstørrelsen, og dessuten ingen uttaksbegrensninger. Dette fordi jeg gjør ukentlige uttak av penger som jeg spytter inn i aksjemarkedet. 

Anonymkode: 345c8...e2a

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (8 minutter siden):

Hvor pålitelige er de? Tilbyr de frie uttak? Jeg trenger fem prosent uavhengig av innskuddsstørrelsen, og dessuten ingen uttaksbegrensninger. Dette fordi jeg gjør ukentlige uttak av penger som jeg spytter inn i aksjemarkedet. 

Anonymkode: 345c8...e2a

Det er frie uttak, ja. Årlig kapitalisering av renter. Og du kan se hvor mye du har tjent opp, trodde de fleste hadde det. 

Anonymkode: b599d...b7e

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Det er frie uttak, ja. Årlig kapitalisering av renter. Og du kan se hvor mye du har tjent opp, trodde de fleste hadde det. 

Anonymkode: b599d...b7e

Men kan legge til at det bare er opp til 950 000, hvis du har mer enn det. 

Anonymkode: b599d...b7e

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (15 minutter siden):

Jeg sendte inn følgende klage nå: 


 

 

Anonymkode: 345c8...e2a

Kommer sikkert med korrekt rentedato når det er postert.

Anonymkode: c809a...b98

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Kommer sikkert med korrekt rentedato når det er postert.

Anonymkode: c809a...b98

Ja, det vil jeg tro, aldri opplevd noe annet. Hvis man feks overfører fra en bank til en annen på fredag og pengene først blir synlige i den andre banken på mandag, så får man alltid rente for alle dagene. Noe annet har de ikke lov til. Men at renter ikke blir utbetalt når de skal, har jeg ikke opplevd tror jeg. 

Anonymkode: b599d...b7e

[AnonymBruker]

Rentedato og bokføringsdato/synlig dato er ikke nødvendigvis det samme. Sjekk rentedato når du ser beløpet.

Anonymkode: d97e9...866

[Hanita]

AnonymBruker skrev (3 timer siden):

For en måneds tid siden opprettet jeg en høyrentekonto i Kredittbanken, med fem prosent rente og månedlig kapitalisering. 

Siden det er månedlig kapitalisering skulle jeg egentlig få opptjente renter utbetalt i dag, men disse har uteblitt. 

Andre som har samme erfaring med Kredittbanken, og som eventuelt kjenner årsaken?

Kundeservice er stengt nå, så jeg får ikke svar hos banken. 

Jeg siterer Kredittbankens nettside: 

 

 

Anonymkode: 345c8...e2a

Samme her, trodde kredittbanken var en seriøs greie, har sendt klage allerede. Skuffende.

[AnonymBruker]

Jeg fikk renter på konto nå. Bokført dato er 1. august. Men et annet spørsmål, hvordan kan jeg egentlig vite med 100% sikkerhet at deres renteberegning er riktig? Altså at 5% av min beholdning er det beløpet jeg fikk i renter? Er dette slik man bare må stole på at bankens systemer gjør på en riktig måte?

Anonymkode: c99bb...f41

[NakenPanda]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Jeg fikk renter på konto nå. Bokført dato er 1. august. Men et annet spørsmål, hvordan kan jeg egentlig vite med 100% sikkerhet at deres renteberegning er riktig? Altså at 5% av min beholdning er det beløpet jeg fikk i renter? Er dette slik man bare må stole på at bankens systemer gjør på en riktig måte?

Anonymkode: c99bb...f41

Man må kunne grunnleggende prosentregning.....