Hvorfor tilbyr ikke Kattnakken reparasjon?

[AnonymBruker]

Kjøpt vinterdress i fjor (den nye modellen) og glidelåsen på den ble ødelagt etter et par måneder, dressen ser helt ny ut ellers. Tenkte jeg skulle levere den inn til reparasjon og bruke den i år men INGEN lokale skreddere eller skomakere vil påta seg bytte av glidelås på en regndress grunnet "manglende erfaring med regntøy" fikk jeg høre flere ganger. Så da kommer spørsmålet mitt.. Hvorfor tilbyr ikke Kattnakken reparasjon av egne plagg? Synes kvaliteten på regntøyet deres har blitt vesentlig dårligere siste år, det er alltid noe som blir ødelagt i allefall hos oss, umulig å få reklamasjon spesielt om du bestilt direkte fra Kattnakken side. 

Anonymkode: e79af...cae

[AnonymBruker]

Har de sluttet med det da? De hadde veldig god kundeservice for litt over et år siden, og ba meg sende inn regndressen så de kunne sette på en ny knapp. Bestilte ikke engang gjennom deres nettside.

Anonymkode: 967af...fcc