Vant auksjon på ebay, men ikke fått varen....

[Annevenn]

Den 28. feb. vant jeg en auksjon på ebay, og bet. umiddelbart via paypal.

Jeg har ikke sett noe til produktene enda. Sendte en melding via ebay for noen dager siden til selger og etterlyste produktene, men har ikke fått respons.

Dette er en ganske ny selger, har bare 8-9 kommentarer, men alle er positive, har fått varene fort osv.

Det er ikke så store summen det gjelder, men litt irriterende.

Så nå lurer jeg på hva som er vanlig kutyme på ebay? Hvor mange purringer skal jeg sende, før jeg legger inn en negativ kommentar på selger? Har jeg andre muligheter til å kontakte selger enn å sende melding?

Og hvor ofte opplever man slikt?

Taknemlig for alle innspill. Glad det var en liten sum penger det gjaldt denne gangen.

Endret 21. mars 2006 av Annevenn

[Gjest allium]

Det spørs litt hvor varen kommer fra. Jeg synes nok det er litt tidlig å gjøre noe enda hvis den kommer fra USA. Er den sendt med "surface mail", kan det fort ta to måneder.

Det som er betenkelig, er at du ikke får noe svar, men jeg ville også sendt minst to mailer til før jeg gikk videre. I den siste ville jeg antydet at neste skritt, hvis jeg ikke får svar, er å kontakte ebay.

[Glossy]

Jeg ventet i en evighet på et produkt fra Ebay, men det kom til slutt. Kommer nok litt ann på hvilken måte de har sendte det. Tar ofte laaaangt tid.

Men håper det ordner seg!

[Gjest gjest1]

Jeg ville skrevet en mail til hvor du forteller at du kontakter ebay (eller mer nyttig, Paypal) hvis hun ikke svarer.

Selv om du får pakken så ville jeg gitt henne nøytral tilbakemelding.

[Latee]

Det kan være mange grunner til at hun ikke svarer, kan være bortreist e.l... Om du betalte varen 28 feb er den nok på vei, det er litt tidlig å få panikk etter så kort tid. Tar vanligvis 5 - 7 uker når jeg handler på eBay

Endret 21. mars 2006 av Latee

[Annevenn]

Takk for svar, da venter jeg litt og ser det an. Fint å høre hva som er kutyme når det gjelder slike saker!

[prinsessa]

Når jeg handler tar det ca. 1 til 2 uker før jeg får varene (fra USA)

Det jeg hadde gjort er å skrive to mailer først for å etterlyse og be om tracking no. på varen.

Hvis ikke jeg hadde fått noe svar hadde jeg sendt en 3. mail hvor jeg gir beskjed om at selger blir rapportert til paypal og ebay hvis jeg ikke hører noe innen f.eks 48 timer.

Tror man må vente å rapportere til det har gått 1 mnd. etter man har betalt.