Krav hvis verksted har gjort feil

[AnonymBruker]

Hei! 

Jeg hentet bilen min i dag etter en ukes opphold på bilverksted. Bilen min fikk plutselig problemer med å skifte gir i fart, og jeg sendte beskrivelse av problemet til verkstedet. De tok inn bilen og ringte meg etter noen dager med beskjed om at de ønsket å skifte girkasse. De hadde funnet en brukt kasse hos en leverandør de pleier å bruke, og kunne bestille denne. De lurte samtidig på om de skulle fikse noen ulyder i forstillinga på bilen. Dette sa jeg ja til. 

Skuffelsen var stor da jeg hentet bilen i dag og oppdager at det fortsatt er problemer med å skifte gir. Ulydene i forstillinga er borte, så det er bra, men det var ikke hovedgrunnen til at vi satte den på verksted i utgangspunktet. Jeg har sendt en epost og forklart at problemet fortsatt er der, men jeg lurer på hva jeg har av rettigheter her? Hvis det ikke er girkassa som er problemet, så var det helt unødvendig å skifte den. Totalpris på denne jobben ble på rundt 30 000, så det er liksom ikke snakk om noen få tusenlapper heller. 

Jeg er ikke en person som liker å klage på utførte tjenester, men feilen jeg ba om å få rettet er jo ikke rettet, og her sitter jeg 30 000 kroner fattigere... 

Anonymkode: f02d3...b8b

[AnonymBruker]

Spør om de ikke har prøvekjørt bilen. 

Anonymkode: ebdcd...57e

[AnonymBruker]

Reklamasjon ! og få bilen ordnet utan omkostninger 

Anonymkode: 00e76...5a9

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 timer siden):

Hei! 

Jeg hentet bilen min i dag etter en ukes opphold på bilverksted. Bilen min fikk plutselig problemer med å skifte gir i fart, og jeg sendte beskrivelse av problemet til verkstedet. De tok inn bilen og ringte meg etter noen dager med beskjed om at de ønsket å skifte girkasse. De hadde funnet en brukt kasse hos en leverandør de pleier å bruke, og kunne bestille denne. De lurte samtidig på om de skulle fikse noen ulyder i forstillinga på bilen. Dette sa jeg ja til. 

Skuffelsen var stor da jeg hentet bilen i dag og oppdager at det fortsatt er problemer med å skifte gir. Ulydene i forstillinga er borte, så det er bra, men det var ikke hovedgrunnen til at vi satte den på verksted i utgangspunktet. Jeg har sendt en epost og forklart at problemet fortsatt er der, men jeg lurer på hva jeg har av rettigheter her? Hvis det ikke er girkassa som er problemet, så var det helt unødvendig å skifte den. Totalpris på denne jobben ble på rundt 30 000, så det er liksom ikke snakk om noen få tusenlapper heller. 

Jeg er ikke en person som liker å klage på utførte tjenester, men feilen jeg ba om å få rettet er jo ikke rettet, og her sitter jeg 30 000 kroner fattigere... 

Anonymkode: f02d3...b8b

Bli medlem hos naf eller tilsvarende som hjelper de deg. 

Anonymkode: 6dd25...a99