Kollega som nekter å bruke telefon

[AnonymBruker]

Vi jobber et sted der brukerstøtte er en stor del av oppgaven. Det meste foregår på e-post, men noen ønsker også å ta det over telefon. Utenom brukerstøtte kan det også være kollegaer ønsker å ringe oss om andre ting. 
 

Denne kollegaen nekter å ha sitt telefonnummer tilgjengelig. Hen har også telefonen avslått hele tiden. Så da er det slik at vi andre får alle telefoner, også når de kun ønsker å komme i kontakt med vedkommende. «De kan sende meg en mail», sier hen når vi sier at noen vil snakke med hen. 
 

Dette begynner å bli irriterende for oss andre. Noen tips til hva vi kan gjøre? Leder har sagt ifra, men det hjelper ikke. Og det er ikke sykdom og tilrettelegging inni bildet. Hen vil bare sitte i fred og ro og ikke bli forstyrret av telefoner. 

Anonymkode: e1135...196

[AnonymBruker]

Dette er i så fall ikke noe som dere som kollegaer kan gjøre, dette er noe som leder må ta ansvar for å ordne opp i. Forsøker dere som kollegaer å "løse" problemet vil det bare skape unødvendig drama og uhygge.

Anonymkode: 85296...c37

[AnonymBruker]

Er han eller hun ung? 

Anonymkode: 3187e...520

[AnonymBruker]

Får dere dekket telefon da? Hen er vel i sin fulle rett til å nekte å bruke egen privattelefon. Om dere har jobbtelefon burde ledelsen gi muntlig og skriftlig advarsel, for da gjør de jo ikke jobben sin.

Anonymkode: 06132...880

[AnonymBruker]

Dere må be leder ta grep og fikse en løsning.

slår vedkommende av jobbens telefon på jobb?  Eller bruker dere privat telefon i jobb uten avtale? 

Anonymkode: 0886d...652

[AnonymBruker]

Leder har prøvd å si noe, men er tafatt og har gitt opp, tror jeg. Vedkommende er ca 30.  ts

Anonymkode: e1135...196

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 minutter siden):

Får dere dekket telefon da? Hen er vel i sin fulle rett til å nekte å bruke egen privattelefon. Om dere har jobbtelefon burde ledelsen gi muntlig og skriftlig advarsel, for da gjør de jo ikke jobben sin.

Anonymkode: 06132...880

Vi har jobbtelefon. Ts

Anonymkode: e1135...196

[AnonymBruker]

Altfor mange ledere i dagens arbeidsliv er totalt konfliktsky, og lar ting bare skure og gå uten å rydde opp. 
Belastningen legger de glatt over på de ansatte 

Anonymkode: a29c4...f2b

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 minutter siden):

Dere må be leder ta grep og fikse en løsning.

slår vedkommende av jobbens telefon på jobb?  Eller bruker dere privat telefon i jobb uten avtale? 

Anonymkode: 0886d...652

Det er jobbens telefon som er avslått i arbeidstiden, ja. Ts

Anonymkode: e1135...196

[AnonymBruker]

Har IT mulighet til å overstyre når vedkommende setter seg som utilgjengelig? Eller er dette en mobil? 

Anonymkode: 71a18...454

[AnonymBruker]

Om det er jobbtelefon kan han ikke nekte om det er en del av arbeidsoppgavene. Ta det opp med leder. 

Privat telefon har han rett til å nekte å bruke og han kan legge igjen arbeids telefon på jobb.

Anonymkode: 8d803...542

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Har IT mulighet til å overstyre når vedkommende setter seg som utilgjengelig? Eller er dette en mobil? 

Anonymkode: 71a18...454

Vi har mobiler. Ts

Anonymkode: e1135...196

[enkefru]

Om det er en del av arbeidsoppgavene å svare ut telefoner, så må sjefen si tydelig fra om at personen SKAL gjøre det. 

[Eva00]

Send avvik. Koble på verneombud også siden det forsurer arb.miljøet. Alle må sende avvik som jobber med vedkommende, ikke bare en eller to, og dere fortsetter å sende de til de tar tak. Og tar ikke lederen din tak, og det er flere mellomledere på huset,sett de alle på kopi og send avvikene til de også. 

Endret 18. juni av Eva00

[AnonymBruker]

Sett over alle som etterspør han til leder, så kan denne forklare hvorfor  vedkommende er utilgjengelig 🤣

Anonymkode: 8573c...ee8

[AnonymBruker]

Eva00 skrev (1 minutt siden):

Send avvik. Koble på verneombud også siden det forsurer arb.miljøet. Alle må sende avvik som jobber med vedkommende, ikke bare en eller to, og dere fortsetter å sende de til de tar tak.

God ide å melde avvik. Det skal jeg jammen meg gjøre👍ts

Anonymkode: e1135...196

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Sett over alle som etterspør han til leder, så kan denne forklare hvorfor  vedkommende er utilgjengelig 🤣

Anonymkode: 8573c...ee8

Fristende, må jeg innrømme😅ts

Anonymkode: e1135...196

[AnonymBruker]

Kan ikke alle bare slå av telefonene sine? Så lenge det ikke er snakk om tilrettelegging skal det jo være likt for alle. 

Anonymkode: f9002...5a2

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (3 minutter siden):

Fristende, må jeg innrømme😅ts

Anonymkode: e1135...196

Det er en veldig bra løsning faktisk, send problemet dit det hører hjemme. 

Anonymkode: 0886d...652

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (3 minutter siden):

Fristende, må jeg innrømme😅ts

Anonymkode: e1135...196

Men du gjør da heller det enn å melde avvik. 

Uansett er dette ikke et problem du bør gjøre til ditt. Udugelige ledere sklir igjennom arbeidslivet fordi overivrige og samvittighetsfulle ansatte tar unna arbeidsoppgavene deres

Anonymkode: 069e0...685