klage på hull i sømmen på bukse`?

[AnonymBruker]

Kjøpte en ny bukse forrige uke. Så når jeg skulle bruke den i går at den spriket litt på utsiden av låret. Ser da det mangler en søm eller 2 der... Bor et stykke unna butikken så ikke bare å reise innom å klage/reklamere. Ville dere sendt en mail om dette med bilde evt? kan man få en liten kompensasjon for det på den måten? 
Er sikkert ikke noe problem å sette et sting eller 2 selv, men litt kjipt å kjøpe en ganske dyr bukse og måtte begynne å sy på den før den er brukt...

Anonymkode: 6678a...882

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (4 minutter siden):

Kjøpte en ny bukse forrige uke. Så når jeg skulle bruke den i går at den spriket litt på utsiden av låret. Ser da det mangler en søm eller 2 der... Bor et stykke unna butikken så ikke bare å reise innom å klage/reklamere. Ville dere sendt en mail om dette med bilde evt? kan man få en liten kompensasjon for det på den måten? 
Er sikkert ikke noe problem å sette et sting eller 2 selv, men litt kjipt å kjøpe en ganske dyr bukse og måtte begynne å sy på den før den er brukt...

Anonymkode: 6678a...882

Du tar bilde og sender en mail, derdu beskriver problemet, både med buksa og reiseveien. 
Enten tar butikken inn buksa og syr den, eller de gir deg en ny. 
Men syr du i boksa selv, og så nåe mer blir galt, så kan butikke avvise reklamasjon. 

Anonymkode: 1c69b...baa

[AnonymBruker]

Egentlig skal de jo reparere varen. Om du sender bildet av sømmen og forklarer situasjonen og ber om kompensasjon for og sy den selv kan det jo være de gir deg det, men det er ikke noe du har krav på. 

Anonymkode: fc1db...2d6