Er IKEA grei når det gjelder reklamasjon på ting man har kjøpt som var ødelagt ved ankomst?

[AnonymBruker]

Jeg handlet asjetter i IKEA sin nettbutikk og fikk de levert til post i butikk.

Jeg hentet de fredag 11 april men pakket de ikke opp før skjærtorsdag, og så da at én asjett var knekt i to og  en annan hadde en sprekke i seg.

Er IKEA såpass grei at de tror at de var knekt når jeg pakket opp, eller må jeg anse de som tapt?

 

Anonymkode: 74a3a...e3c

[Pysa]

Send et bilde, så ordner det seg sikkert. 

[AnonymBruker]

Ikea er supre. 

Anonymkode: 2db74...ff8

[AnonymBruker]

Får ringe kundeservice på tirsdag og spørre hva jeg skal gjøre

Ts

Anonymkode: 74a3a...e3c

[AnonymBruker]

Skjedde med meg, ringte kundeservice og en superhyggelig fyr ordnet bare med ny sending. Ble levert på døren få dager etter  

Anonymkode: e9ce8...3ab

[TheLibrarian]

Har aldri hatt noe annet enn positive opplevelser når det gjelder reklamasjon, retur og bytte hos IKEA. Her er de gode!

[PhilosopherSe7en]

Et tips er å være ikea family medlem, da har en forsikring på alt inkludert, selv om en skulle være uheldig og ødelegge det under montering eller frakt.

[AnonymBruker]

PhilosopherSe7en skrev (20 minutter siden):

Et tips er å være ikea family medlem, da har en forsikring på alt inkludert, selv om en skulle være uheldig og ødelegge det under montering eller frakt.

Det er jeg 🙂

Ts

Anonymkode: 74a3a...e3c

[AnonymBruker]

De er veldig greie når du ringer kundeservice. Jeg fikk gavekort. Men måtte purre flere ganger før de faktisk sendte det.. endte opp med økning på gavekortet 2 ganger fordi de glemte å sende meg det på mail.

Anonymkode: 1c1d9...cd4

[AnonymBruker]

IKEAs kundeservice gjør det verdt å kjøpe alt av møbler på IKEA. De er proffe (sammenlignet med f.eks. Skeidar).

Anonymkode: b162b...675

[Krist1an]

IKEA har alltid vært enestående mtp reklamasjoner, har alltid ordnet opp med en gang.