Nuppete sofa Møbelringen

[AnonymBruker]

Jeg har kjøpt en sofa i 2024 juni på Møbelringen fir 28 000.

etter bare 3 måneder begynte den å nuppe.

vi har forsøket med nuppefjerner , men kommer tilbake like fort som når du fjernet den.. nå idag ser den ikke ut.

jeg har forsøkt og sendt klage til Møbelringen men fått til svar : at nupper er ingen gyldig grunn til reklamasjon og det var helt «vanlig» men at vi måtte passe på hvilke klær vi hadde på!? 
skal vi passe på hvilke klær gjester ha på seg før de kan sitte i en sofa? 
jeg mener det her er en grunn til å kunne heve kjøpet.. Har derfor sendt en ny melding med flere bilder .. Hva mener du vi skal gjøre om de ikke vil dekke dette? 

 

IMG_1569.heic

Anonymkode: fb6c1...868

[Msm]

IMG_1567.heic

[AnonymBruker]

Neste trinn er vel forbrukerrådet, ikke Kvinneguiden? 

Anonymkode: 5b07f...9d1

[AnonymBruker]

Dette er ikke vanlig etter så kort tid. Det er viktig å støvsuge sofaen regelmessig, men selv min sofa som er 8 år gammel (fra Møbelringen, billig-sofa den gang), har veldig lite nupper. Og jeg er ikke flink til å støvsuge den heller, og sofaen er godt brukt. 

Ville ikke gitt meg på dette. Ha all kommunikasjon med Møbelringen skriftlig. Kontakt dem en gang til og be om løsning, og si at du kommer til å kontakte Forbukerrådet hvis ikke de kan være imøtekommende. 

Anonymkode: 3e8cb...7d8

[Msm]

AnonymBruker skrev (8 timer siden):

Dette er ikke vanlig etter så kort tid. Det er viktig å støvsuge sofaen regelmessig, men selv min sofa som er 8 år gammel (fra Møbelringen, billig-sofa den gang), har veldig lite nupper. Og jeg er ikke flink til å støvsuge den heller, og sofaen er godt brukt. 

Ville ikke gitt meg på dette. Ha all kommunikasjon med Møbelringen skriftlig. Kontakt dem en gang til og be om løsning, og si at du kommer til å kontakte Forbukerrådet hvis ikke de kan være imøtekommende. 

Anonymkode: 3e8cb...7d8

Takk for svar.

har sendt inn ny Mail til dem nå. 
Avviser dem , blir Forbrukerrådet neste.

vi har støvsugd sofaen jevnlig og måtte bruke nuppe fjerner etter 2 måneder..og nå etter flere runder har den bare blitt verre.. Putene som ble solgt med sofaen er også nuppete ..

vi ble heller ikke informert om at dette var noe som kunne skje, ved kjøp.. Da hadde vi absolutt ikke valgt dette stoffet , selger anbefalte.

[AnonymBruker]

Msm skrev (12 timer siden):

Takk for svar.

har sendt inn ny Mail til dem nå. 
Avviser dem , blir Forbrukerrådet neste.

vi har støvsugd sofaen jevnlig og måtte bruke nuppe fjerner etter 2 måneder..og nå etter flere runder har den bare blitt verre.. Putene som ble solgt med sofaen er også nuppete ..

vi ble heller ikke informert om at dette var noe som kunne skje, ved kjøp.. Da hadde vi absolutt ikke valgt dette stoffet , selger anbefalte.

Selv om man ikke har kjøpt det dyreste stoffet så skal en sofa tåle normalt bruk. Min sofa kostet vel rundt 10 000 kr hos Møbelringen for 8 år siden, og det er fint lite nupper her. Godt brukt sofa, aldri impregnert den heller, og ikke trengt nuppefjerner en eneste gang. 

Ei venninne fikk faktisk reklamert på sofa fra Møbelringen pga nupper, men det er mange år siden. Ikke gi deg  

Anonymkode: 3e8cb...7d8

[AnonymBruker]

Slik skal ikke møbelstoff oppføre seg. Vi har en snart 20 år gammel sofa fra Slettvoll, den nupper overhode ikke. 

Stå på og klag!

Anonymkode: 11e00...515

[AnitaRS]

Hei! 

Kom du noen vei med Møbelringen eller måtte du kontakte Forbrukerrådet? Står i en lignende situasjon nå.

[Msm]

AnitaRS skrev (7 timer siden):

Hei! 

Kom du noen vei med Møbelringen eller måtte du kontakte Forbrukerrådet? Står i en lignende situasjon nå.

Hei. 
eneste de kunne tilby var nye trekk.. men det hjelper lite. For putene til sofaen har startet og nuppe de og , den ser ikke ut.. så har lagt tepper i sofaen og har gitt litt opp.. 

 

[AnonymBruker]

For noe møl.

Nupper er resultat av syntetiske stoffer som blandes, men en sofa må jo tåle klær. 

Ullastoff med noen prosent syntetisk er ille når det gjelder nupper. Bedre med helsyntetisk. Eller ull hvis man orker det 

Anonymkode: d5cda...215

[AnonymBruker]

Vi opplevde akkurat det samme med møbelringen for fem år siden, og fikk akkurat samme svar da. Vi sto midt oppi fødsel og flytting så orket ikke forfølge det videre, men det irriterer meg noe innmari fortsatt. Synd å høre at du også har opplevd dette. 

Anonymkode: f6d2e...ee9

[Msm]

AnonymBruker skrev (11 minutter siden):

Vi opplevde akkurat det samme med møbelringen for fem år siden, og fikk akkurat samme svar da. Vi sto midt oppi fødsel og flytting så orket ikke forfølge det videre, men det irriterer meg noe innmari fortsatt. Synd å høre at du også har opplevd dette. 

Anonymkode: f6d2e...ee9

Ja veldig synd.. dette er en sofa som kosta meg 28 tusen og som egt koster 60 tusen.. Men de har mista meg som kunde der. Jeg skal heller kjøpe sofa fra bohus senere .. Men saken er inne til forbrukssrådet så ønsker de at vi skal gå videre så gjør vi det.

Var en kar her som titter på sofaen og som sa rett ut» nei sånn skal den ikke være» og han så at dette ikke var vanlige «nupper» men løse tråder som kom opp som nupper av stoffet.. så veldig synd.😟