Problemer med Klarna??

[rudolf-75]

Klarna reklamerer for at de er en sikker betalingsløsning, men det stemmer overhodet ikke.  Jeg har sett flere historier der folk sliter med å få refundert uriktige beløp som er trukket fra kontoene deres og det ender med at de må kontakte en tredjepart for å få ordnet opp i rotet.

Her er en historie der TV2 måtte rydde opp men det finnes vel utallige historier som har endt med tap for de kundene som har gitt opp når de slutter å svare på telefon, mail eller andre henvendelser. Utrolig at en bank kan oppføre seg på den måten.

https://www.tv2.no/nyheter/forbruker/klarna-mareritt-der-rok-feriepengene/17436564/

Endret 12. mars av rudolf-75

[AnonymBruker]

Er nok varierte erfaringer. Jeg har aldri hatt problemer med dem og opplever kundeservice, retur etc som uproblematisk. 

Anonymkode: 84e2d...369

[AnonymBruker]

Har brukt klarna mye og aldri hatt problemer 

Anonymkode: f1aa6...121

[AnonymBruker]

Klarna er etter min erfaring mindre seriøst enn Temu.

Verste økonomiske opplevelsen jeg har hatt i hele mitt voksne liv, var med Klarna. Jeg vant til slutt.

Anonymkode: 30f2c...fa1

[Janina1]

Bruker Klarna mye og har aldri opplevd problemer. 

[Anonym1002]

Stolte på Klarna inntil de ikke klarte å trekke beløpet fra mitt registrerte kort ved forfall. Umulig å stole på fremover. Selvfølgelig var det dekning på konto. Kommer til å unnå de fremover.

[Million]

Jeg lar aldri andre trekke noe som helst fra mine bankkontoer, unntatt boliglånet. Hadde aldri tillatt Klarna å sitte der og trekke noe fra min konto. Jeg bestiller enten med faktura (som jeg betaler selv manuelt eller med e-faktura) eller med kredittkort. Betaler man med kredittkort er det stort sett en grei sak å reklamere på noe som er feil med en transaksjon eller urettmessig belastning på kortet.

Når man leser om den håpløse kundeservicen til Klarna i artikkelen det linkes til å tråden her, så vet jeg i hvert fall at jeg aldri skal ta sjansen på noe sånt heller, som å la Klarna trekke fra min konto!

[rudolf-75]

Det er uansett dumt å ha mye penger på en konto som man har visa, mastercard eller andre kort på. Selv har jeg flere konti og bare et begrenset beløp på kort-kontoen slik at tapet blir begrenset om det skulle skje noe.

[jukkapalme]

Har brukt klarna mye, aldri hatt problemer med dem. Betaler alltid hele regningen ved forfall.

[celmarith]

Jeg har boikottet klarna! Har tidligere alltid handlet på nett å brukt klarna faktura som betalingsmiddel, men da jeg kom ut for en useriøs nettbutikk så var det så å si nesten umulig å komme i kontakt med klarna for å ordne opp. Jeg holdt på i 2-3 mnd. før saken ble løst, heldigvis til min fordel. Da hadde jeg også vært i kontakt med forbrukertilsynet for å få ordnet opp i saken. Mange hadde nok gitt opp og bare betalt fakturaen.