Kan optikeren ha tatt feil?

[AnonymBruker]

Hei. 
jeg har nylig vært hos optiker på grunn av jeg sliter med å lese skilter når jeg kjører.

 

jeg fikk dropper i øynene, og ble undersøkt. Ble tatt bilder osv

optilefen sa jeg har +2 i venstre øye og +1 i høyre og -0,50 astigmatisme 

Men jeg ser dårlig på avstand og ser bra nært, hvordan er det mulig at jeg har +?

jeg prøvde + bilder fra butikken, synes jeg så dårligere med briller på.

Jeg er forvirret nå. Har noen forklaring på dette?

Anonymkode: cdf5f...a37

[AnonymBruker]

Jeg ble forklart at jeg mest sannsynlig så dårlig på avstand, fordi jeg anstrengte øynene mine foran en skjerm hele arbeidsdagen. Du kan jo gå til en annen optiker å se om de kommer frem til samme resultat? 

Anonymkode: 1a476...ab2

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 time siden):

Hei. 
jeg har nylig vært hos optiker på grunn av jeg sliter med å lese skilter når jeg kjører.

 

jeg fikk dropper i øynene, og ble undersøkt. Ble tatt bilder osv

optilefen sa jeg har +2 i venstre øye og +1 i høyre og -0,50 astigmatisme 

Men jeg ser dårlig på avstand og ser bra nært, hvordan er det mulig at jeg har +?

jeg prøvde + bilder fra butikken, synes jeg så dårligere med briller på.

Jeg er forvirret nå. Har noen forklaring på dette?

Anonymkode: cdf5f...a37

Hvorfor prøvde du briller i butikken istedenfor briller med glass fra optiker bestilt til akkurat dine øyne? Hvis du kjøper brillene optiker anbefaler, og det viser seg at de er feil. Kan du klage, levere brillene og få pengene tilbake. Optiker kan og ta ny sjekk gratis og kostnadsfritt bytte til nye glass dersom han har gjort en feil.

Anonymkode: a5b0b...abd

[Sofiei]

AnonymBruker skrev (2 timer siden):

Hei. 
jeg har nylig vært hos optiker på grunn av jeg sliter med å lese skilter når jeg kjører.

 

jeg fikk dropper i øynene, og ble undersøkt. Ble tatt bilder osv

optilefen sa jeg har +2 i venstre øye og +1 i høyre og -0,50 astigmatisme 

Men jeg ser dårlig på avstand og ser bra nært, hvordan er det mulig at jeg har +?

jeg prøvde + bilder fra butikken, synes jeg så dårligere med briller på.

Jeg er forvirret nå. Har noen forklaring på dette?

Anonymkode: cdf5f...a37

Er det billige lesebriller fra typ Nille du har kjøpt for å prøve? Det er jo i så fall noe helt annet enn vanlige briller og vil jo ikke gi et riktig resultat. 

[AnonymBruker]

Jeg vet ikke noe om ditt tilfelle, men ja, optiker kan ta feil. Jeg var hos en komplett inkompetent optiker en gang (helt fersk, stakkar) som til og med blandet høyre og venstre øye. Til og med da jeg reagerte på resultatet, så kom hun med en slags logisk umulig forklaring på hvorfor det ikke var som jeg trodde. 

Anonymkode: fa072...acc

[AnonymBruker]

+ briller fra Nille eller sånne butikker vil ikke gi deg resultater da du har forskjellig behov på øynene pluss skjeve hornhinner. Du må prøve en sånn prøvebrille hos optikeren med riktige glass i, så vil du merke forskjell. Så må du ta ut innfatning og få de med riktig type glass. 

Anonymkode: d353d...616

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (16 timer siden):

Hvorfor prøvde du briller i butikken istedenfor briller med glass fra optiker bestilt til akkurat dine øyne? Hvis du kjøper brillene optiker anbefaler, og det viser seg at de er feil. Kan du klage, levere brillene og få pengene tilbake. Optiker kan og ta ny sjekk gratis og kostnadsfritt bytte til nye glass dersom han har gjort en feil.

Anonymkode: a5b0b...abd

Det stemmer ikke. Er brilleglassene laget så er de laget. Det må man betale for. Mulig at enkelte butikker har god kundeservice, men det er ikke en rettighet kunden har. 

Anonymkode: b017e...5b1

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (29 minutter siden):

Det stemmer ikke. Er brilleglassene laget så er de laget. Det må man betale for. Mulig at enkelte butikker har god kundeservice, men det er ikke en rettighet kunden har. 

Anonymkode: b017e...5b1

Jo det er det. Har du synundersøkelse samme sted som du kjøper brillene er de pliktige til å ta de tilbake og refundere pengene om du ikke er fornøyd. De har rett til å prøve å fikse det, og vil da gjennomgå ny synsundersøkelse og bestiller da nye glass om det er behov for det. Hvis du fortsatt ikke er fornøyd er det bare å stå på ditt og få refundert pengene. Det handler ikke om god service, de må det iht norsk lov.

Anonymkode: a5b0b...abd

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (3 timer siden):

Det stemmer ikke. Er brilleglassene laget så er de laget. Det må man betale for. Mulig at enkelte butikker har god kundeservice, men det er ikke en rettighet kunden har. 

Anonymkode: b017e...5b1

Feil. Butikkens oppgave er å lage brilleglass som er tilpasset, gjør de ikke det må de selv ta kostnaden med å lage nye til kunden. Jeg har fått feil glass to ganger og begge gangene fikk jeg nye.

Anonymkode: 4b598...1dd