Reklamasjon uten kvittering

[Gjest Gjest]

Kjøpte en billig stavmixer (ca. 200 kr) for litt i overkant av to måneder siden. Plutselig sluttet den å virke, dvs den bråker som et uvær, og klarer ikke engang å mose en banan. (Den har kun vært brukt til å lage babymat av kokte grønsaker og frukt). Jeg tror ikke jeg har kastet kvitteringen (pleier aldri å gjøre det), men finner den ikke i farten. Er det noen sjans å få en ny uten kvittering? Den var jo ikke dyr, men det må vel være en produksjonsfeil når den er ødelagt allerede? Det er ingen synlige skader på den.

[jordbær]

Lite sansynlig IOM at du kunne kjøpt den hvor-som-helst.. Du kan derimot snakke med servicekontoret til produsenten i norge. kanskje det er mer hjelp å få der.

[Gjest Gjest]

Jeg fant kvitteringen (ikke den store garantilappen som man vanligvis får på Expert, men den vanlige kassakvitteringen). Holder det?

[jordbær]

Det holder!

Det er jo den eneste kvitteringen du har.

[abelille]

Jeg ville uansett ha prøvd enten jeg hadde funnet kvitteringen eller ikke. Ofte ønsker de et godt forhold til kunden og hjelper deg uansett.