Svindel netthandel - rettigheter?

[AnonymBruker]

Jeg og en venninne har sammen bestilt produkter fra skogshjerte sin «netthandel». Da vi bestilte virket butikken troverdig ut, da vi hadde sett videoer av flere ulike personer som reklamerte for produktene og skriftlige vurderinger som virket troverdige ut..

Men nå har det gått 3 uker siden vi bestilte og dem svarer ikke på den oppgitte mailen. På Facebook siden har alle innleggene deres fått «sint-fjes» reaksjon antageligvis fra andre som også har blitt svindlet.

Vet dere om noe forsikring eller bank kan hjelpe med erstatning? Har aldri blitt utsatt for svindel før så vil bare forhøre meg om det finnes noe hjelp gjennom forsikring eller bank? 

 

Anonymkode: 0a063...fa5

[AnonymBruker]

Hvordan betalte dere? Med kort? Kredittkort eller vanlig debetkort?

Anonymkode: b460c...a2d

[AnonymBruker]

Det er dropshipping så det tar ofte lang tid før varene kommer.

Anonymkode: b2919...f8b

[AnonymBruker]

Sendes fra Kina, så det tar tid. 

Anonymkode: b94f8...1e3

[AnonymBruker]

Har betalt med Visa kort.

 

Har dere to siste bestilt derfra og fått varene? 

Anonymkode: 0a063...fa5

[AnonymBruker]

Varer fra Temu/aliexpress/alibaba, tar jo somregel litt tid. Om ikke butikken har nok på lager, så må de jo bestille mer fra en av temu sine leverandører. Kommer med båten fra Kina.

De ønsker å fremstå som et svensk selskap, men de bestiller alle varene fra Kina. 

Anonymkode: 08061...333

[AnonymBruker]

https://dk.trustpilot.com/review/skogshjerte.shop?languages=all&page=2&stars=1

Anonymkode: 08061...333

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 timer siden):

Har betalt med Visa kort.

 

Har dere to siste bestilt derfra og fått varene? 

Anonymkode: 0a063...fa5

Nei, men jeg leste om firmaet og det er registrert som et svenskt dropshipping firma. Så det er varer som kommer fra kina så det er lang leveringstid.

Anonymkode: b2919...f8b

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (3 timer siden):

Har betalt med Visa kort.

 

Har dere to siste bestilt derfra og fått varene? 

Anonymkode: 0a063...fa5

Hvis du har betalt med et kort som kun har Visa, så vil du få penger tilbake av kortutsteder, dersom du ikke mottar varene.

Veldig mange omtaler sitt vanlige bankkort som Visakort, men er det Bankaxept på kortet, så er det ikke et kredittkort og man har ikke de samme rettighetene dessverre.

Anonymkode: cc077...a2f

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (12 minutter siden):

Hvis du har betalt med et kort som kun har Visa, så vil du få penger tilbake av kortutsteder, dersom du ikke mottar varene.

Veldig mange omtaler sitt vanlige bankkort som Visakort, men er det Bankaxept på kortet, så er det ikke et kredittkort og man har ikke de samme rettighetene dessverre.

Anonymkode: cc077...a2f

Det er fortsatt et visakort… 

Anonymkode: 00593...612

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (19 timer siden):

Jeg og en venninne har sammen bestilt produkter fra skogshjerte sin «netthandel». Da vi bestilte virket butikken troverdig ut, da vi hadde sett videoer av flere ulike personer som reklamerte for produktene og skriftlige vurderinger som virket troverdige ut..

Men nå har det gått 3 uker siden vi bestilte og dem svarer ikke på den oppgitte mailen. På Facebook siden har alle innleggene deres fått «sint-fjes» reaksjon antageligvis fra andre som også har blitt svindlet.

Vet dere om noe forsikring eller bank kan hjelpe med erstatning? Har aldri blitt utsatt for svindel før så vil bare forhøre meg om det finnes noe hjelp gjennom forsikring eller bank? 

 

Anonymkode: 0a063...fa5

Hva skal du har forsikringshjelp med eller erstatning for? 
 

Har du betalt med kredittkort, slik alle igjen og igjen anbefaler at man må gjøre ved netthandel, så har du forsikring i kortet og skriver en reklamasjon på kortet. Får du medhold så får du og pengene tilbake. 

Har du betalt på annen måte enn med kredittkort, så har du bare deg selv å takke, og må ta tapet selv. 

Anonymkode: bd17b...182