By Malina - elendig kundeservice

[AnonymBruker]

Mulig jeg bare har vært uheldig. Men makan til elendig service har jeg aldri opplevd. Etter en bestilling gjort via deres nettsider tok jeg kontakt med dem per mail (gjaldt bestillingen) På nettstedet står det opplyst at de tilstreber å svare innen 72 timer. Etter 4 døgn uten svar sender jeg en ny henvendelse. Også denne uten svar. Jeg prøver å kontakte dem via facebooksiden deres (messenger) uten svar og prøver å ringe. Legger igjen beskjed. Så 3 uker etter første mail får jeg svar at de beklaget den lange respons tiden. Da er spørsmålet mitt for lengst gått ut på dato. De har ikke ringt tilbake eller svart på meldingen via messenger. 
 

Det er en relativt dyr butikk som jeg har opplevd som seriøs, men nå er jeg veldig skeptisk. Andre med erfaringer? 

Anonymkode: 0beac...8d0