Holzweiler jakke

[roseblad123]

Hei, trenger råd til hva jeg kan gjøre. 
16.des 2024 valgte jeg for første gang i mitt liv å investere i en dyrere jakke med kvalitet. Valget falt da på en dovre down fra Holzweiler. Kjøpte jakken fra en butikk i Tromsø. 
 

2 uker senere merker jeg at det nupper seg på armen å brystet. Noe som etter noen dager bare blir mer å mer. Tar kontakt med butikken å får beskjed om å komme innom med jakken. Når jeg kommer dit blir jeg beskyldt for å ha skrapet jakken mot en vegg eller gått med en veske som har skrapet opp. Prøver å forklare selgeren som også var eier av butikk, at ikke går jeg med vesker å jakken er brukt for å gå inn å ut av bilen. Går på skole å er sjeldent ute av døren, så er begrenset hvor mange gang jeg har fått brukt jakken siden kjøpsdato. 
 

Tilslutt sa de at de sku ta inn jakken å gi beskjed når de hadde bestemt seg. Fikk mail i dag at de hadde vært i kontakt med Holzweiler å hadde funnet ut at dette var en forbrukerfeil å ikke en reklamasjon å at jeg bare kunne komme å hente jakken igjen. 
Kjenner jeg er rimelig frustrert nå, å mener at en så dyr jakke burde tåle mer enn en kort periode med fint bruk.

Er det noen som har erfaringer med jakker fra Holzweiler eller tips til hva jeg kan gjøre nå? Er det bare å godta at det var en dumt kjøp å ikke bruke så mye penger på jakke igjen?

[AnonymBruker]

Nupper kan du enkelt fjerne selv. Legg jakken flatt og fjern nuppene med barberhøvel. Vær bare forsiktig og ikke press høvelen ned så du ikke ødelegger jakken. 
 

Men å kjøpe en så dyr jakke kun for å bruke inn og ut av bilen er galskap. Men det er en annen sak…

Anonymkode: 96f58...c7e

[AnonymBruker]

Du kan fjerne selv, men synes likevel ikke du skal godta dette. Ta direkte kontakt med Holzweiler først.Ta gjerne bilde av jakken nå og ettersend nye bilder om det forverrer seg.

har samme jakken selv og den er like fin etter 1,5 års bruk.

Anonymkode: 37d53...961

[Carrot]

Jeg har kjøpt holzweiler en gang for noen år siden og syns det da var dårlig kvalitet og overpriset så jeg har styrt klar, dessuten har de dårlig design, null form og ja.. ikke mitt merke egentlig, og nå altså dårlig service så blir det å holde på at dette ikke er for meg, men jeg kjenner jeg blir oppgitt over at de behandler kunder slik.  

[AnonymBruker]

Får litt spader av at folk tror «hippe» merkevarer er ensbetydende med høy kvalitet. Det er det ikke. Det er forskjell på trend og kvalitet. Aldri vært fan av Holzweiler. Synes også det er skikkelig dårlig service hos dem, så kommer aldri til å legge igjen mine penger der. Når det gjelder kvalitet ville jeg sett på anerkjente merkevarer, og ikke hva som er trendy én sesong. 

Anonymkode: 49b16...df1

[roseblad123]

AnonymBruker skrev (På 18.1.2025 den 18.37):

Nupper kan du enkelt fjerne selv. Legg jakken flatt og fjern nuppene med barberhøvel. Vær bare forsiktig og ikke press høvelen ned så du ikke ødelegger jakken. 
 

Men å kjøpe en så dyr jakke kun for å bruke inn og ut av bilen er galskap. Men det er en annen sak…

Anonymkode: 96f58...c7e

Tror ikke jeg skal prøve meg på dette, da stoffe er slik at jeg risikerer hull i jakken da. 

Men takk for tips! 

[roseblad123]

AnonymBruker skrev (På 18.1.2025 den 18.41):

Du kan fjerne selv, men synes likevel ikke du skal godta dette. Ta direkte kontakt med Holzweiler først.Ta gjerne bilde av jakken nå og ettersend nye bilder om det forverrer seg.

har samme jakken selv og den er like fin etter 1,5 års bruk.

Anonymkode: 37d53...961

Butikken sier de selv har tatt kontakt med Holzweiler og at de også sier at dette ikke er en reklamasjonssak. 
Fikk jakken tilbake på fredag å har allerede forverret seg så kanskje jeg skal prøve å kontakte Holzweiler selv. 

[roseblad123]

AnonymBruker skrev (22 timer siden):

Får litt spader av at folk tror «hippe» merkevarer er ensbetydende med høy kvalitet. Det er det ikke. Det er forskjell på trend og kvalitet. Aldri vært fan av Holzweiler. Synes også det er skikkelig dårlig service hos dem, så kommer aldri til å legge igjen mine penger der. Når det gjelder kvalitet ville jeg sett på anerkjente merkevarer, og ikke hva som er trendy én sesong. 

Anonymkode: 49b16...df1

Er ikke en person som bryr meg om merker i det hele tatt. Handler alltid klær på hm, sparkjøp, new yorker osv. Denne gangen derimot tenkte jeg at jeg sku investere i en ordentlig god og varm vinterjakke. Ser desverre ut som det var en kjempe tabbe…

[roseblad123]

Carrot skrev (På 18.1.2025 den 18.51):

Jeg har kjøpt holzweiler en gang for noen år siden og syns det da var dårlig kvalitet og overpriset så jeg har styrt klar, dessuten har de dårlig design, null form og ja.. ikke mitt merke egentlig, og nå altså dårlig service så blir det å holde på at dette ikke er for meg, men jeg kjenner jeg blir oppgitt over at de behandler kunder slik.  

Ja kjenner jeg er rimelig oppgitt her… Vurderer å sende saken inn til forbrukerrådet å få de til å mekle saken for meg. Men dette kostet da 1500kr å fristet ikke å bruke enda mer penger på jakken…

[Carrot]

roseblad123 skrev (10 timer siden):

Ja kjenner jeg er rimelig oppgitt her… Vurderer å sende saken inn til forbrukerrådet å få de til å mekle saken for meg. Men dette kostet da 1500kr å fristet ikke å bruke enda mer penger på jakken…

den skjønner jeg, har du forsøkt nuppefjerner og andre "kjerringråd"? Det er jo noe du må gjøre igjen og igjen men da får du i det minste brukt plagget eller du kan fjerne nuppene og selge den og la noen andre overta "problemet" for det er sikkert mange som ønsker seg en slik som ikke har samme krav til kvalitet.. 

Kanskje denne kan gi deg noen råd på veien:
Hvorfor nupper plaggene dine?

[roseblad123]

Carrot skrev (13 timer siden):

den skjønner jeg, har du forsøkt nuppefjerner og andre "kjerringråd"? Det er jo noe du må gjøre igjen og igjen men da får du i det minste brukt plagget eller du kan fjerne nuppene og selge den og la noen andre overta "problemet" for det er sikkert mange som ønsker seg en slik som ikke har samme krav til kvalitet.. 

Kanskje denne kan gi deg noen råd på veien:
Hvorfor nupper plaggene dine?

Litt redd for at det kan lage hull i jakken da siden stoffet er glatt. Har sendt inn saken til forbrukerrådet så får vi se hva de sier. Om ikke får jeg vell selge, men kjipt å tape på det da jeg regner med jeg ikke blir å få den samme prisen. 
 

Takk for tips!