Pakke borte fra Helt hjem

[AnonymBruker]

jeg fikk melding om at jeg hadde mottatt pakke kl 06 på morningen. da jeg så meldingen var kl 07, men pakken var ikke utenfor døren slik det står. 

Jeg ringte helt hjem og forklarte situasjonen. de mener at det ikke er deres ansvar da pakken er levert og at jeg bør ta kontakt med bedriften. har sendt mail men ingen svar enda.

Noen som har vært bort i lignende situasjon som kan gi meg råd om hva jeg blr gjøre og forvente?

Anonymkode: cea8c...9ee

[AnonymBruker]

Sjekket postkassa???

Anonymkode: 28700...5f3

[AnonymBruker]

ja, sjekket i alle etg, postkasser og forhørt meg med naboer

Anonymkode: cea8c...9ee

[Snublefot62]

Kjøpt fra privat eller bedrift?

[AnonymBruker]

fra bedrift

Anonymkode: cea8c...9ee

[Snublefot62]

AnonymBruker skrev (1 time siden):

fra bedrift

Anonymkode: cea8c...9ee

Da kontakter du selger og sier du ikke har fått varen. Det er selger du har et krav mot, ikke fraktselskapet.