Endre oppstarts-kanal

[AnonymBruker]

Vi har en samsung tv. Den er stor, ny og ”smart”. (Beskrivelsen min sier kanskje nok om hvor lite jeg kan om tv’er)

Det første som kommer opp når man skrur den på er en kanal som utelukkende viser thriller/skrekk/action filmer. Noe som passer ekstremt dårlig med små barn i hus… 

Kan noen her veilede meg i hvordan jeg endrer dette? 

Anonymkode: 07b2a...c39

[AnonymBruker]

Du må nesten være litt mer spesifikk en bare Samsung. Hvilken modell er det du har?

Anonymkode: 90d7e...d20

[AnonymBruker]

Greit å vite om hvilken TVmodell du har ja, og om du har tilkoblet dekoder eller hva enn som viser denne kanalen? Altså når du skrur på tven så må den enten hente signal fra en enhet som er tilkoblet (apple tv, dekoder, eller lignende) eller så hopper den rett inn i en app du har installert på din TV og starter avspillingen av en kanal denne appen har. 

Vi trenger mer informasjon

 

Fra en som har jobbet med IT-brukerstøtte i mange år, GI MER INFORMASJON enn du tror du må. Det er bedre å lempe på med for mye informasjon om TVmodell, bilde/screenshot av problemet, osv, enn at vi må spørre deg ett og ett spørsmål avhengig av hva du skriver først og hva du svarer etterhvert. Men selvfølgelig, ikke del personlig informasjon. 

Anonymkode: f14d8...b0c

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (6 minutter siden):

Du må nesten være litt mer spesifikk en bare Samsung. Hvilken modell er det du har?

Anonymkode: 90d7e...d20

Skal prøve å finne ut hvilken modell det er, må høre med samboer (som heller ikke er flink med sånt)😅 

Vi har dekoder, ikke apple tv i alle fall. Etter mye trykking har jeg funnet ut at tv’n automatisk går inn på Samsung tv pluss appen. Det er her denne kanalen er. Jeg skulle heller hatt den rett inn på riks tv appen..

Anonymkode: 07b2a...c39

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (20 timer siden):

Skal prøve å finne ut hvilken modell det er, må høre med samboer (som heller ikke er flink med sånt)😅 

Vi har dekoder, ikke apple tv i alle fall. Etter mye trykking har jeg funnet ut at tv’n automatisk går inn på Samsung tv pluss appen. Det er her denne kanalen er. Jeg skulle heller hatt den rett inn på riks tv appen..

Anonymkode: 07b2a...c39

Har noe av det samme med en LG tv jeg kjøpte for noen år siden, etter en oppdatering begynte den å komme med en oversikt over alle apper osv når den blir satt på. Og det er ingen innstilling å finne hvor den kan settes til å gå rett på HDMI2 som dekoder er satt i. Kollega har en av samme merke, men samme møkka der også at den ikke går rett på tilplugget HDMI og dekoderen.

Anonymkode: aa9b5...36e

[AnonymBruker]

https://www.samsung.com/no/smart-tv/samsung-tv-plus/#FAQ

Hvis du fjerner alle kanalene vil TV Plus-appen ikke spille av automatisk inntil nye kanaler legges til. Nye kanaler legges til tider til TV Plus, så hvis du ikke vil se på dem, må du gjenta denne prosessen..

 

Anonymkode: 1a203...730