Får ikke logget inn på TUI...

[AnonymBruker]

   Har hatt konto på TUI i flere år, men nå er det helt umulig å logge inn! Har prøvd i flere uker, skiftet passord et titalls ganger, men det eneste som skjer er: "Noe gikk galt, forsøk igjen litt senere" . Hjelper ikke! Prøvde å ringe kundeservice, men der var det ikke mye hjelp å få.  Dette gjelder PC, på mobil virker det fint. Noen som vet? Kan jeg slette kontoen og opprette en  ny?

Anonymkode: 66eac...5b3

[AnonymBruker]

Prøvd å bytte/oppdatere nettleseren? Om du kommer inn fra mobil så høres det ut som om problemet er hos deg

Anonymkode: b20de...6f0

[AnonymBruker]

Kan du prøve ulike nettlesere?

Anonymkode: 81211...84d

[AnonymBruker]

Har Edge på PC og Crome på mobil..Mulig at kontoen på TUi ble opprettet da jeg hadde Crome som nettleser før jeg skiftet til Edge for noen år siden..Skal prøve å skifte nettleser.Takk for svar!   TS.

Anonymkode: 66eac...5b3

[TBL12]

Kan også prøve Inkognitomodus eller privat modus. Om det hjelper er årsaken at nettleseren på PCen har lagret informasjon om nettsiden som ikke stemmer.

F5 eller Ctrl + F5 kan også løse denne typen feil.

[newman01]

Du bør nok rydde opp i cookies. Det er sikkert gammel innloggingsdata som er lagret i en cookie i nettleserens mellomlager.