NAV har ikke ringt meg til avtalt tid

[AnonymBruker]

Skulle hatt et møte med NAV over tlf for 10 min siden men ikke hørt noe.. 

de er veldig nøye at man skal gi de snarlig beskjed dersom det ikke passer med avtalt tidspunkt men det gjelder tydligvis ikke begge veier… 

 

hvor lenge skal jeg vente før jeg går igang med dagen min? 
 

Anonymkode: caa85...a72

[AnonymBruker]

Det er vel bare å vente en times tid.. Nav er veldig nøye, ja, den ene veien. 

Anonymkode: 16262...061

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Det er vel bare å vente en times tid.. Nav er veldig nøye, ja, den ene veien. 

Anonymkode: 16262...061

Jepp, får vel gjøre det.

litt irriterende når man har gått unna folk som å få tatt en samtale i ro.

har hvertfall sendt melding på NAV om at jeg venter på tlf å at ingen har ringt meg.. så det det hvertfall ikke meg det skal stå på.

Anonymkode: caa85...a72

[AnonymBruker]

Skjedde meg også for noen uker siden. Jeg har heldigvis direktenr til saksbehandleren min og prøvde å ringe. Da viste det seg at han hadde blandet kl halv 10 med 10 og at det var grunnen til at han ikke ringte. Men da ordnet det seg.

Anonymkode: c3b32...55c

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Skjedde meg også for noen uker siden. Jeg har heldigvis direktenr til saksbehandleren min og prøvde å ringe. Da viste det seg at han hadde blandet kl halv 10 med 10 og at det var grunnen til at han ikke ringte. Men da ordnet det seg.

Anonymkode: c3b32...55c

Ok, det kan jo kanskje være forsinkelse fra et annet møte vedkommende er i.

har desverre ikke direktenr. 
Tilstrekkelig å vente 1 time over avtalt tid da?  Tenkte meg på trening og til fysio…

Anonymkode: caa85...a72

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (6 minutter siden):

Ok, det kan jo kanskje være forsinkelse fra et annet møte vedkommende er i.

har desverre ikke direktenr. 
Tilstrekkelig å vente 1 time over avtalt tid da?  Tenkte meg på trening og til fysio…

Anonymkode: caa85...a72

Du gjør det du skal gjøre. Om du er utilgjengelig når de ringer så tar du telefonen, sender standard melding «jeg er opptatt (i møte, med en avtale), jeg ringer opp igjen etterpå»

Om dere avtalte at du var tilgjengelig klokken 13 sier det seg selv at du er tilgjengelig 13. Ikke 14.30 eller 13.45.

Anonymkode: 96561...86f

[AnonymBruker]

Om du har en dialog og/eller aktivitetsplan, legg inn der at du ventet til avtalt tid og at nav ikke ringte som avtalt. Viktig å få fram hva som skjer når!

Om du vet navnet på den som skulle ringt deg, kan du også sende epost til denne personen. Nav sin epost er [email protected]

Du kan også legge inn en serviceklage. https://www.nav.no/person/kontakt-oss/nb/tilbakemeldinger/serviceklage

Anonymkode: 6501a...31e