Hotell som ikke tilbakebetaler depositum

[AnonymBruker]

Long story short. 

Vi var i Paris for en uke tilbake, bodde på et hotell som lå sentralt til og hadde 2 netter der. Betalte depositum ved innsjekk, og ble lovet at det skulle tilbakebetales til masterkortet jeg la inn ved booking innen 2-3 dager. Det var ingenting som ble kjøpt, spist eller gjort av oss på hotellet foruten at vi var der for å sove. 

 

Har nå gått en uke og ingen depositum er tilbakebetalt, jeg har mottatt all min tax-refund, men ingen depositum fra hotellet. Har sendt de 2 mailer, uten svar. Hva gjør man nå?

Anonymkode: a0754...2cd

[AnonymBruker]

Ta kontakt med banken

Anonymkode: 8ffd7...b07

[AnonymBruker]

Hvis pengene står som reservert på kredittkort kan det for gå 14 dager før reservasjonen blir sluppet. Det er min erfaring med hotell depositum.

Anonymkode: 82b71...02f

[Jdz]

Er det du sikker på at det originale transaksjonen ikke er reversert? Hvis det ikke bare er en reservasjon og transaksjonen er bokført, så reklamerer du på transaksjonen til kredittkortselskapet ditt, så får de ordne opp.

Endret 2. september 2024 av Jdz

[AnonymBruker]

Jeg har også opplevd at det tar opptil 2 uker før depositumet er tilbakebetalt, utrolig irriterende da.

Anonymkode: 05789...563