Feilfakturering fra treningssenter

[AnonymBruker]

Hei. Jeg var medlem på treningssenter over flere år. Jeg valgte å si opp medlemskap for ca 1,5 år siden. Sendte mail med oppsigelse og fikk svar tilbake med bekreftelse på oppsigelsen. Ved nærmere gjennomgang av min kontoutskrift for noen måneder siden, ser jeg at dette treningssenteret har fortsatt å trekke medlemsavgift frem til dags dato. Jeg har nå fysisk stoppet denne betalingen. Men det betyr at jeg har betalt for et medlemskap som har vært avsluttet i 1,5 år. Så til mitt spørsmål: har jeg noen rettigheter her, på tilbakebetaling av medlemsavgift etter at oppsigelsestiden har gått ut, eller er det min "feil" at jeg ikke oppdaget dette trekket på konto før så lang tid etterpå. Vet jeg sannsynligvis burde stoppet betalingen i nettbanken, men har ikke tenkt å de fortsatte å trekke fra min konto etter avsluttet medlemskap.

Håper noen kan gi meg svar her.....

Anonymkode: 140a7...0d5

[AnonymBruker]

Ta kontakt med treningssenteret.

Anonymkode: dcd91...4a5

[enkefru]

Vil tro det er bare å sende dem mail og gjøre dem oppmerksom på det, legge ved bekreftelsen på utmeldingen og så løser det seg nok.

[AnonymBruker]

Klart du skal få pengene igjen. De har tatt betaling for en tjeneste du ikke har bestilt. Foreldelsesfristen for ordinære betalingskrav er tre år,så du er godt innafor

Anonymkode: d3baa...693

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (5 minutter siden):

Hei. Jeg var medlem på treningssenter over flere år. Jeg valgte å si opp medlemskap for ca 1,5 år siden. Sendte mail med oppsigelse og fikk svar tilbake med bekreftelse på oppsigelsen. Ved nærmere gjennomgang av min kontoutskrift for noen måneder siden, ser jeg at dette treningssenteret har fortsatt å trekke medlemsavgift frem til dags dato. Jeg har nå fysisk stoppet denne betalingen. Men det betyr at jeg har betalt for et medlemskap som har vært avsluttet i 1,5 år. Så til mitt spørsmål: har jeg noen rettigheter her, på tilbakebetaling av medlemsavgift etter at oppsigelsestiden har gått ut, eller er det min "feil" at jeg ikke oppdaget dette trekket på konto før så lang tid etterpå. Vet jeg sannsynligvis burde stoppet betalingen i nettbanken, men har ikke tenkt å de fortsatte å trekke fra min konto etter avsluttet medlemskap.

Håper noen kan gi meg svar her.....

Anonymkode: 140a7...0d5

For noen måneder siden - og du har ikke kontaktet den det gjelder🙄🙄🙄🙄 du må ikke være så hjelpesløs. 

Anonymkode: f6ef2...3cb

[monica2]

Ok, takk for svar. Er godt innafor 3 år ja. Jeg ønsket bare å høre om jeg har retten på min side her, siden jeg ikke oppdaget det før det var gått en stund, og ikke fysisk hadde stoppet betalingen i nettbanken. Det blir jo en del etter 1,5 år. Har sendt de mail uten å få svar, men kontakter dem på ny.

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (11 minutter siden):

Hei. Jeg var medlem på treningssenter over flere år. Jeg valgte å si opp medlemskap for ca 1,5 år siden. Sendte mail med oppsigelse og fikk svar tilbake med bekreftelse på oppsigelsen. Ved nærmere gjennomgang av min kontoutskrift for noen måneder siden, ser jeg at dette treningssenteret har fortsatt å trekke medlemsavgift frem til dags dato. Jeg har nå fysisk stoppet denne betalingen. Men det betyr at jeg har betalt for et medlemskap som har vært avsluttet i 1,5 år. Så til mitt spørsmål: har jeg noen rettigheter her, på tilbakebetaling av medlemsavgift etter at oppsigelsestiden har gått ut, eller er det min "feil" at jeg ikke oppdaget dette trekket på konto før så lang tid etterpå. Vet jeg sannsynligvis burde stoppet betalingen i nettbanken, men har ikke tenkt å de fortsatte å trekke fra min konto etter avsluttet medlemskap.

Håper noen kan gi meg svar her.....

Anonymkode: 140a7...0d5

Les på forbrukerombudets sider, mener det stod noe om dette der når jeg sjekket noe annet for litt siden. Finner du det ikke så ring og snakk med dem, de kan og vet hvordan du skal gå frem her. 

Anonymkode: 5793c...4be

[monica2]

AnonymBruker skrev (4 minutter siden):

For noen måneder siden - og du har ikke kontaktet den det gjelder🙄🙄🙄🙄 du må ikke være så hjelpesløs. 

Anonymkode: f6ef2...3cb

Jeg er ikke hjelpeløs😊, har tatt kontakt uten å få svar, og har andre grunner for at jeg ikke har hatt anledning til å følge det opp før nå. Ønsket noe input her før jeg starter "kampen" med treningssenteret. 

[AnonymBruker]

Jeg hadde sendt mail til de omgående når jeg oppdaget dette, og gitt beskjed. I utgangspunktet har du sagt opp og de har godtatt oppsigelse - men feilaktig fortsatt å trekke deg. Jeg tenker du skal ha pengene tilbake etter at oppsigelsesstiden din gikk ut. 

Anonymkode: c46a8...18d

[monica2]

AnonymBruker skrev (2 minutter siden):

Les på forbrukerombudets sider, mener det stod noe om dette der når jeg sjekket noe annet for litt siden. Finner du det ikke så ring og snakk med dem, de kan og vet hvordan du skal gå frem her. 

Anonymkode: 5793c...4be

Takk, jeg har prøvd å lese meg opp på forbrukerombudet sider, men fant ikke de svarene jeg var ute etter. Jeg kan evt ta kontakt med dem pr telefon. Ønsker kun å vite litt mer om mine rettigheter før jeg kontakter treningssenteret på ny. Men takk for tips😊

[AnonymBruker]

Jeg har opplevd det samme, men oppdaget det etter 6 måneder. Fikk pengene tilbakebetalt, uten problemer. 

Anonymkode: 16ef8...a3f