SAS - Dårlig ledelse

[BlackSunshine]

Sorry, men må bare klage litt.

Jeg flyr mye og har brukt SAS i mange år. SAS har flinke ansatte som yter god service. 

Hvordan kan det ha seg at de taper så mye penger? De betaler åpenbart dårlig. Deres billettpriser er ganske høye. Deres langdistanse business klasse er dårlig. Lounger er midt på treet. Flyene er midt på treet. De har blitt reddet av myndighetene mer enn en gang. 

Jeg forstår simpelthen ikke hvordan de klarer å gjøre en såpass dårlig jobb annet enn at ledelsen og kulturen på toppen er bånn.

Tanker noen?