Problemer med dropbox plus - haster, hjelp!!

[AnonymBruker]

Hei,

Har et dropbox plus abonnement som utløp i går. Det står (når jeg logger inn på den originale nettsiden) at jeg må oppdatere betalingsinformasjonen da de ikke har vært i stand til å trekke pengene fra konto. Har oppdatert betalingsinformasjonen og overført riktig sum penger til kontoen som skal belastes. Likevel fungerer det ikke. Etter at jeg har tastet inn kortinformasjon og logget inn via bankid kommer jeg inn på en side hvor jeg må velge hvilket abonnement jeg skal ha. Kan ikke velge nåværende, tilsynelatende. Er fornøyd med det jeg har, og ønsker ikke å betale for et dyrere abonnement. Hva er greien her?

Det står at det er telefontid fra 9-17 i hverdager, men jeg finner heller ingen telefonnummer å ringe?

Noen som kan hjelpe? Krise hvis jeg mister tilgangen til dokumentene nå bare pga tekniske problemer...

Anonymkode: 28e7c...178

[AnonymBruker]

Prøvd flere forskjellige nettlesere?

Anonymkode: 6f910...67b

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (23 timer siden):

Prøvd flere forskjellige nettlesere?

Anonymkode: 6f910...67b

Nei, tror ikke det, men har prøvd via både tlf og pc.

Noen som har nummeret til dropbox, så kan jeg ringe i morgen?

Anonymkode: 28e7c...178