Klarer ikke å avbestille Coop hotellkupp via nettside - noen med erfaring?

[AnonymBruker]

Jeg prøver å avbestille en Coop hotellkupp bestilling.

Jeg har logget inn på coop sin nettside for hotellkupp bestillinger, men når jeg prøver å avbestille kreves en bestillingsreferanse og min e-post for å finne bestillingen. Bestillingsreferansen skal være medemsnummer som er10-sifret nummer, men nettsiden ser ut til å forvente et medlemsnummer bestående av 2 tall med "-" imellom. 

Noen som har klart å avbestille coop hotellkupp via nett og som har noen gode råd?

Hvis ikke må jeg vente til mandag, og da må jeg sannsynligvis betale for en overnatting siden avbestillingsfristen er 48 timer før.

Anonymkode: c0b61...1f5