Betakroten, ikke bestilt abonnement. Hva gjør vi?

[AnonymBruker]

I dag kom en pakke med betakaroten i posten sammen med en regning. Det sto betalingsfrist på regningen og at faktura og evt kreditnota er overdratt Riverty. Dette har jeg ikke bestilt og ser at dette vel er en slags svindel hvor de tvinger på meg en fast kostnad. Jeg ringer i morgen men hva er lurt å gjøre etterpå hvis jeg ikke når frem med dette og hvis det fortsetter å komme slike pakker i posten?

Anonymkode: 07cd6...694

[AnonymBruker]

Du ringer bare å gir beskjed og sender i retur. 

De må bevise gjennom opptak eller sms eller mail at du har takket JA. Har du ikke det har du ryggen fri. 

Anonymkode: 47303...cf9

[AnonymBruker]

Du ringer og sier du aldri har bestilt. Hvis de påstår du har det, så spør du om detaljer for hvor og når du har signert på dette. Så få dem til å kansellere.

Hvis dette blir vanskelig, så har du alltids 14 dagers angrerett på internett-bestillinger.

Husk også at de ikke får gjennomført inkasso hvis du bestrider kravet hos inkassoselskap. Så ikke betal. Om de ikke gir seg, sender til inkasso, så sier du også til dem at dette har du aldri bestilt.

Selskapet vet at de ikke kommer noen vei hvis du ikke betaler frivillig. Så de vil nok ønske å løse opp i misforståelsen.

Anonymkode: 76285...2e2

[LeneXCII]

AnonymBruker skrev (8 timer siden):

Du ringer bare å gir beskjed og sender i retur. 

De må bevise gjennom opptak eller sms eller mail at du har takket JA. Har du ikke det har du ryggen fri. 

Anonymkode: 47303...cf9

 

Nei, du behøver absolutt ikke ta bryet med sende tilbake noe som du ikke har bestilt..! 

Du sender en epost til kundeservice der du bestrider fakturaen. 

[AnonymBruker]

Takk, sikkert lurt å be om bevis på bestilling hvis de slår seg vrang ja.

Anonymkode: 07cd6...694

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (12 minutter siden):

Takk, sikkert lurt å be om bevis på bestilling hvis de slår seg vrang ja.

Anonymkode: 07cd6...694

Det er antageligvis noen som har bestilt dette i ditt navn på internett. Bare for å være jævlige. Det er vel ganske umulig å bevise hvem det var som satt bak tastaturet og la inn en nettbestilling? Alt bestilles jo på nett i dag.

Hvordan er det lagt opp til betaling? Følger det faktura fra selskapet med, eller er det Klarna? Dersom det er sistnevnte, må jo personen som bestilte dette kjenne til ditt personnummer og alt. Er det bare faktura fra Betakaroten selskapet kan det kanskje gå lettere å svindle om man slipper personopplysninger som personnummer?

 

Har du kranglet med noen i det siste som ønsker deg ikke noe godt?

Anonymkode: d2e15...94a