Kan man stole på svarene man får når man ringer Skatteetaten?

[AnonymBruker]

Jeg har måtte ringe Skatteetaten ifm spørsmål om dødsbo. Snakket med en veldig hyggelig dame, men hun var litt utydelig i svarene syns jeg. Ble etter samtalen litt i tvil på om hun egentlig kunne det hun svarte på.

Hva er deres erfaring med å ringe til Skatteetaten? Har de peiling, eller bør man dobbeltsjekke opplysningene de gir?

Anonymkode: b37cf...f9a

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Jeg har måtte ringe Skatteetaten ifm spørsmål om dødsbo. Snakket med en veldig hyggelig dame, men hun var litt utydelig i svarene syns jeg. Ble etter samtalen litt i tvil på om hun egentlig kunne det hun svarte på.

Hva er deres erfaring med å ringe til Skatteetaten? Har de peiling, eller bør man dobbeltsjekke opplysningene de gir?

Anonymkode: b37cf...f9a

Jeg snakker da om å ringe på 800 80000 nummeret. Ikke til spesifikke personer.

Anonymkode: b37cf...f9a

[AnonymBruker]

Tror dessverre ikke det. Jeg ringte og spurte en gang, og han jeg snakket med, kunne ikke svare. Han kom til slutt med noe svada som jeg etter hvert oppdaget ikke var riktig. Det beste er å søke og finne fakta selv.

Anonymkode: b22c3...7cb

[AnonymBruker]

Prøv å finne skriftlig informasjon, ikke alle kan det de driver med. Gjelder ikke bare skatteetaten. 

Anonymkode: 9a8c1...15b

[AnonymBruker]

Send heller skriftlig spørsmål. Da får du skriftlig svar og de får bedre tid til å finne riktig svar. 

Anonymkode: 98912...b19

[AnonymBruker]

Få alltid en henvisning til lovverket. Det gjelder uansett hvem du kontakter, om det er skatteetaten, nav eller andre offentlige instanser. 

Anonymkode: 7b95b...645

[AnonymBruker]

Jeg har heller ikke inntrykk av at man kan stole på svaret man får, dessverre.

Anonymkode: a0073...e12

[Gjest Bromance]

Så kjedelig å ringe saksbehandlere / kundebehandlere og man merker at man har mer peiling på ting enn det de har selv...