Kjøpt ny xplora klokke og får ikke aktivert gammelt simkort

[Fighter83]

Den gamle er ødelagt, ny er kjøpt og vi skal fortsette å bruke det gamle simkortet fra den gamle. Men vi får ikke aktivert dette i den ny klokka. Noen som vet hva vi må gjøre?

Vi har altså allerede et mobilabonnement så vi skal ikke opprette nytt men ifølge innstillingene i appen så MÅ vi opprette nytt abonnement men dette bryter totalt med det som er behovet vårt så vi orker ikke det styret + at det koster mye mer penger da vi alt har et abonnement. Vi informerte om dette da vi kjøpte klokken.