Henvisning til sykehus - gått snart 1 mnd!

[AnonymBruker]

Hei

2/2-24 ble det sendt en henvisning på meg fra et sykehus til et annet (Oslo). Jeg skal få svar innen 10 virkedager.

Ringte tirsdag i vinterferien, da jeg ikke hadde hørt noe. Sekretær skulle ta det videre.

Ringte på nytt på tirsdag (2 DG siden), sekretær skulle ta det med seksjonsleder.

Nå har det snart gått 1 mnd - ikke hørt noe. Det gjelder en operasjon som keg gjerne vil få utført da jeg har mye plager og smerter.

 

Hva gjør jeg i denne situasjonen? Skal jeg sitte å vente på svar? Evt når ringe og purre igjen?

 

Anonymkode: 19c96...d0a

[AnonymBruker]

Da ringer du igjen, og så lager du en avtale for tilbakemelding.

Du sier for eksempel at nå har jeg ringt (dato) og (dato) uten at det har ført frem. Når kan jeg forvente svar? Hvis hun sier "et par dager" så sier du fint, da ringer jeg igjen på ...dag. 

Så ringer du igjen den dagen du skal forvente svar. Så fortsetter du slik. Da vet hun at hun vil ha deg på tråden igjen om få dager, så blir mer interessert i å få løst oppgaven... Repeat. Be om å få snakke med ansvarlig som kan løse det, etterhvert. Ring annenhver dag om nødvendig.

Så fortsetter du slik til oppgaven er løst. Pleier å være effektivt.

Anonymkode: ac68c...238

[AnonymBruker]

Jeg ville ikke gitt meg. Jeg har opplevd akkurat det samme, og da jeg endelig fikk et slags "svar" på stillheten, var det at det var så lang kø at man måtte vente et år på å komme inn på ventelisten, og derfor ingen vits i å få noe tilbakemelding😔 Jeg hadde et begynnende åpent sår som resultat at behandlingsbehovet, og også smerter. Opplyste om at jeg ikke kunne vente i årevis på operasjon. Fikk først beskjed om at dette gjaldt alle, men jeg presset på til jeg til slutt i alle fall fikk en time til utredning hos en privat tilbyder. Da fikk jeg i det minste mulighet til å velge en løsning hvor jeg kunne betale selv for å redde helsa.

Anonymkode: 3f5d9...72c

[AnonymBruker]

Vet ikke hvilke rutiner de har i Oslo-området, men her et sted i Midt så får alle et brev når  henvisningen er mottatt og den er vurdert, der står det også noe om frist for helsehjelp. 

Vet du at de har mottatt henvisningen? De har bekreftet at den er mottatt og at du har rett til helsehjelp? Du kan også be om journalinnsyn.

Anonymkode: f57a8...725

[AnonymBruker]

Vet du at henvisningen er sendt? Det er jo første bud å finne ut av. At du har lyst på operasjon betyr hverken at du kvalifiserer eller at det er noe som skjer snarlig. 

Anonymkode: df53c...76a

[AnonymBruker]

Ts.

Ja, henvisningen er sendt, og de bekrefter at de mottok den 2/2-24.

Jeg får bare fortsette å «mase».

Normalt sett har jeg opplevd at det har gått fort fra henvisning har vært sendt til jeg får svar.

 

Anonymkode: 19c96...d0a

[AnonymBruker]

Fortsett å mase. De har hatt over 3 uker på å vurdere henvisningen

Anonymkode: 0d308...920

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (4 timer siden):

Hei

2/2-24 ble det sendt en henvisning på meg fra et sykehus til et annet (Oslo). Jeg skal få svar innen 10 virkedager.

Ringte tirsdag i vinterferien, da jeg ikke hadde hørt noe. Sekretær skulle ta det videre.

Ringte på nytt på tirsdag (2 DG siden), sekretær skulle ta det med seksjonsleder.

Nå har det snart gått 1 mnd - ikke hørt noe. Det gjelder en operasjon som keg gjerne vil få utført da jeg har mye plager og smerter.

 

Hva gjør jeg i denne situasjonen? Skal jeg sitte å vente på svar? Evt når ringe og purre igjen?

 

Anonymkode: 19c96...d0a

Logg på www.helsenorge.no i pasientjournal der finner du informasjon.

Anonymkode: 41a1b...08a

[AnonymBruker]

TS her

Det står skrevet i journalen 2/2-24 at henvisningen sendes.
I mappen "Henvisninger" så ligger henvisningen og den har fortsatt status "Til vurdering".

Kjenner jeg blir matt...
 

Anonymkode: 19c96...d0a

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 time siden):

TS her

Det står skrevet i journalen 2/2-24 at henvisningen sendes.
I mappen "Henvisninger" så ligger henvisningen og den har fortsatt status "Til vurdering".

Kjenner jeg blir matt...
 

Anonymkode: 19c96...d0a

Ta kontakt med Pasientombudet - det som gjøres her er lovbrudd fra sykehusets side. De er pålagt å svare innen 10 virkedager fra mottatt henvisning.

Anonymkode: 50f63...672

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (10 timer siden):

Ta kontakt med Pasientombudet - det som gjøres her er lovbrudd fra sykehusets side. De er pålagt å svare innen 10 virkedager fra mottatt henvisning.

Anonymkode: 50f63...672

Ts her! 
Takk for tips. Kontakter dem imorgen 👍🏻

Anonymkode: 19c96...d0a

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (15 timer siden):

Ts her! 
Takk for tips. Kontakter dem imorgen 👍🏻

Anonymkode: 19c96...d0a

Vil du oppdatere med om du får noe ut av det? 

Jeg jobber på sykehus og vi gjør lovbrudd hver dag pga. 10-dagersregelen og alle andre regler det er umulig å innfri i praksis. Så jeg lurer på hva som skjer hvis noen orker å klage? 

Anonymkode: 963f4...0ac