Saksbehandlere på NAV som ikke kan de mest elementære reglene

[Gjest Hoia]

Jeg er arbeidssøker nå, og jeg må av den grunn innom Nav. Det har vært rot fra første stund. De aller fleste som søker jobber har jo dagpenger, og det er veldig enkle regler og regnestykker for utbetaling. I en slik situasjon har man ikke det ekstra overskuddet for å vente ekstra tid, fordi en er opptatt av å komme i ordinær jobb fort. Jeg mottar dagpenger fra staten, ikke fra private aktører, så det burde gå veldig fort. Det står at man kan huke av for at man godkjenner at noen er under opplæring i saksbehandlingen, og i mitt tilfelle huket jeg av for at jeg ikke godkjente dette, fordi det ikke er en ønskelig situasjon å stå i over tid. Saksbehandler brukte veldig lang tid på å undersøke hvorfor jeg sluttet i siste jobb, jeg fikk helt rare spørsmål, da kontraktens utløp allerede var levert. Beregning av dagpengene er også helt feil. Jeg hater å være sånn som sender serviceklage, men i dette tilfellet gjorde jeg det. Er det flere som har opplevd noe lignende? Jeg er helt sjokkert, det å gå på dagpenger er jo ikke noe de fleste ønsker, så man har ikke tid til tull da.

[AnonymBruker]

Når og hvorfor du sluttet er relevante spørsmål. Hvordan dagpengene er utregnet skal stå i vedtaket ditt og alle enkeltvedtak kan påklages. 

Anonymkode: 1a4ea...531

[AnonymBruker]

Dagpenger fra private aktører? Hva i alle dager mener du med det?

Anonymkode: 5b324...d35

[Gjest Hoia]

AnonymBruker skrev (4 minutter siden):

Dagpenger fra private aktører? Hva i alle dager mener du med det?

Anonymkode: 5b324...d35

 

AnonymBruker skrev (12 minutter siden):

Når og hvorfor du sluttet er relevante spørsmål. Hvordan dagpengene er utregnet skal stå i vedtaket ditt og alle enkeltvedtak kan påklages. 

Anonymkode: 1a4ea...531

Jeg har selvfølgelig klaget, men for meg er det rart at de ikke kan den mest elementære utregningen. Det sentrale for Nav, er siste tidspunkt en mottok ordinær lønn, om en har sagt opp selv, eller om det er eksterne grunner, oppsigelse og avskjed. Når en har levert kontrakt med siste lønnet arbeidsdag, så er saken klar for Nav. Vedkommende rotet seg bort. Jeg leverte serviceklage. Jeg er ordinær arbeidssøker, og jeg har selvfølgelig ikke tid til sånt.

[Gjest Hoia]

AnonymBruker skrev (17 minutter siden):

Dagpenger fra private aktører? Hva i alle dager mener du med det?

Anonymkode: 5b324...d35

Jeg begynte å lure på om saksbehandleren ikke var helt rett i hodet, at vedkommende jobbet eksternt. Nav fatter utrolig mange vedtak om dagpenger i løpet av en dag, så det at de ikke kunne grunnregelen for utregning, er faktisk rart. Jeg hadde jo ikke godkjent at en uten erfaring skulle sitte i mine vedtak, jeg hadde ikke godkjent det i noen tilfeller under jobbsøk. Bare det. Jeg er selvfølgelig i ordinært Nav-system.

Fremmed for meg.

Endret 20. februar 2024 av Hoia

[Gjest Hoia]

AnonymBruker skrev (21 minutter siden):

Når og hvorfor du sluttet er relevante spørsmål. Hvordan dagpengene er utregnet skal stå i vedtaket ditt og alle enkeltvedtak kan påklages. 

Anonymkode: 1a4ea...531

Saken er at når en må påklage et vedtak, så øker gebyrer på regninger som forfaller, vanlige folk har ikke tid til dette. Det er en helt elementær regel.

Endret 20. februar 2024 av Hoia

[AnonymBruker]

Det skal straffe seg å slutte før man har fått seg ny jobb. Du kan fortsatt søke jobber selv om det er tull med utbetaling, så at du har dårlig tid med å få ny jobb er vel ditt problem.

Anonymkode: e6673...6fb

[Gjest Hoia]

AnonymBruker skrev (10 minutter siden):

Det skal straffe seg å slutte før man har fått seg ny jobb. Du kan fortsatt søke jobber selv om det er tull med utbetaling, så at du har dårlig tid med å få ny jobb er vel ditt problem.

Anonymkode: e6673...6fb

At engasjementet går ut er en klar grunn, lønn ut tiden. La ved kontrakt. Jeg har søkt jobber siden jeg innså at det var for mange om beinet der jeg var, så jeg har ikke sagt opp selv. Tull med utbetaling skal ikke skje, det er så elementært.

[AnonymBruker]

Så du var vikar og oppdraget ditt ble ikke fornyet. Slik du skriver her så høres du litt «psykiatri» ut. 

Anonymkode: 5b324...d35

[Gjest Hoia]

AnonymBruker skrev (2 timer siden):

Så du var vikar og oppdraget ditt ble ikke fornyet. Slik du skriver her så høres du litt «psykiatri» ut. 

Anonymkode: 5b324...d35

For meg er dette logisk.

[AnonymBruker]

Hoia skrev (7 timer siden):

Jeg er arbeidssøker nå, og jeg må av den grunn innom Nav. Det har vært rot fra første stund. De aller fleste som søker jobber har jo dagpenger, og det er veldig enkle regler og regnestykker for utbetaling. I en slik situasjon har man ikke det ekstra overskuddet for å vente ekstra tid, fordi en er opptatt av å komme i ordinær jobb fort. Jeg mottar dagpenger fra staten, ikke fra private aktører, så det burde gå veldig fort. Det står at man kan huke av for at man godkjenner at noen er under opplæring i saksbehandlingen, og i mitt tilfelle huket jeg av for at jeg ikke godkjente dette, fordi det ikke er en ønskelig situasjon å stå i over tid. Saksbehandler brukte veldig lang tid på å undersøke hvorfor jeg sluttet i siste jobb, jeg fikk helt rare spørsmål, da kontraktens utløp allerede var levert. Beregning av dagpengene er også helt feil. Jeg hater å være sånn som sender serviceklage, men i dette tilfellet gjorde jeg det. Er det flere som har opplevd noe lignende? Jeg er helt sjokkert, det å gå på dagpenger er jo ikke noe de fleste ønsker, så man har ikke tid til tull da.

Det er 6 ukers behandlingstid på dagpenger. Det har ikke noe med kvalifikasjonene til de som jobber der, de har med køa å gjøre.. 

Men jeg lurer på hvem du har snakket med, er det noen på kontaktsentsentet, eller lokalkontor?  Eller er det noen fra avdelingen som faktisk arbeider med vedtak? 

 

Anonymkode: 0df45...44f

[AnonymBruker]

Saksbehandler bruker ikke lang tid på å sjekke opp din sak, saksbehandler bruker lang tid før det er din tur... Du er ikke den eneste klienten til saksbehandleren.

Når du sier de har brukt lang tid, hvor lang tid har de brukt siden du sendte søknad om dagpenger og leverte dokumentasjon på opphørt arbeidsforhold?

Anonymkode: 1b449...fc3

[AnonymBruker]

Du skal ha oppsigelsesfrist i tillegg til at kontrakten er gått ut. Det står også på nav sine sider. Helst skal du ha den fra arbeidsgiver, men det er mulig å skrive en selv også. Hvem snakket du med? Det lokale kontoret eller faktisk saksbehandler? Det er ulike ting. Lokalkontorene behandler ikke søknader om dagpenger og skal heller ikke veilede på regelverket.

Anonymkode: 3a435...1ae

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Du skal ha oppsigelsesfrist i tillegg til at kontrakten er gått ut. Det står også på nav sine sider. Helst skal du ha den fra arbeidsgiver, men det er mulig å skrive en selv også. Hvem snakket du med? Det lokale kontoret eller faktisk saksbehandler? Det er ulike ting. Lokalkontorene behandler ikke søknader om dagpenger og skal heller ikke veilede på regelverket.

Anonymkode: 3a435...1ae

Jeg mener oppsigelsesskriv.

Anonymkode: 3a435...1ae

[AnonymBruker]

Ja, de brukte helt sykt lang saksbehandlingstid her og. Over hva som står at det skal være. Fikk ikke svar før jeg selv tok kontakt og lurte på hvorfor de ikke behandlet søknaden min. 

8 uker klagebehandlingstid på bostøtte. 

Det er dyrt å være fattig og avhengig av staten for å betale regninger. 

Anonymkode: 34d1b...4db

[AnonymBruker]

1 minutt siden, AnonymBruker said:

Du skal ha oppsigelsesfrist i tillegg til at kontrakten er gått ut. Det står også på nav sine sider. Helst skal du ha den fra arbeidsgiver, men det er mulig å skrive en selv også. Hvem snakket du med? Det lokale kontoret eller faktisk saksbehandler? Det er ulike ting. Lokalkontorene behandler ikke søknader om dagpenger og skal heller ikke veilede på regelverket.

Anonymkode: 3a435...1ae

Hvis man har et oppdrag som går ut så er det ikke noen oppsigelse. Bare en tidsbegrenset kontrakt.

Anonymkode: 34d1b...4db

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 minutter siden):

Ja, de brukte helt sykt lang saksbehandlingstid her og. Over hva som står at det skal være. Fikk ikke svar før jeg selv tok kontakt og lurte på hvorfor de ikke behandlet søknaden min. 

8 uker klagebehandlingstid på bostøtte. 

Det er dyrt å være fattig og avhengig av staten for å betale regninger. 

Anonymkode: 34d1b...4db

Men det er forskjellige sakshandsamarar som jobber med dagpenger og sosialstøtte

Anonymkode: 04cda...fd2

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (3 minutter siden):

Ja, de brukte helt sykt lang saksbehandlingstid her og. Over hva som står at det skal være. Fikk ikke svar før jeg selv tok kontakt og lurte på hvorfor de ikke behandlet søknaden min. 

8 uker klagebehandlingstid på bostøtte. 

Det er dyrt å være fattig og avhengig av staten for å betale regninger. 

Anonymkode: 34d1b...4db

Bostøtte er en kommunal ordning, ikke en nav ordning...

Anonymkode: 0df45...44f

[AnonymBruker]

Hoia skrev (9 timer siden):

Jeg begynte å lure på om saksbehandleren ikke var helt rett i hodet, at vedkommende jobbet eksternt. Nav fatter utrolig mange vedtak om dagpenger i løpet av en dag, så det at de ikke kunne grunnregelen for utregning, er faktisk rart. Jeg hadde jo ikke godkjent at en uten erfaring skulle sitte i mine vedtak, jeg hadde ikke godkjent det i noen tilfeller under jobbsøk. Bare det. Jeg er selvfølgelig i ordinært Nav-system.

Fremmed for meg.

Hvilket annet system enn det "ordinære NAV-systemet" finnes?

Anonymkode: 6c66b...c7f

[AnonymBruker]

TS, du sier saksbehandler bruker lang tid. Hvor lang tid snakker vi?

Anonymkode: 6c66b...c7f