Reklamasjon nettbutikk

[AnonymBruker]

Hei! 

Jeg har reklamert på et par varer jeg kjøpte på partyking.no. De har sendt returlapp, og sier at jeg selv må betale for retur av varene for å få pengene tilbake. Kan det stemme? Det var tydelige feil på begge varene (jeg kjøpte andre varer også, som det ikke var noe feil på, disse beholder jeg). 

Anonymkode: 7c8f7...f46

[Fountaine]

Ja noen nettbutikker betaler ikke for frakt hvis man skal returnere. Det står lover og regler for deres nettbutikk på nettsiden deres.

[AnonymBruker]

Fountaine skrev (1 minutt siden):

Ja noen nettbutikker betaler ikke for frakt hvis man skal returnere. Det står lover og regler for deres nettbutikk på nettsiden deres.

Det er forskjell på retur og reklamasjon…

Anonymkode: 6e076...4f9

[AnonymBruker]

Det er mange som tar betalt for returen inntil varene er kommet i retur og man ser at det er reklamasjon.

Anonymkode: 7fc5f...c9a