Reklamasjon på TV

[AnonymBruker]

Min 3 år gamle TV er kaputt. Skjermen sluttet plutselig fungere, og jeg er nødt til å sende den via posten inn til service. 

Noen andre som har vært med på lignende? Hva ble resultatet, fikk dere ny TV eller kunne den repareres?

Veldig typisk at dette skjer nå før jul. Spesielt siden jeg må vente på å motta emballasje fra nettbutikken før jeg i det hele tatt kan sende TVen inn. Vil jeg ha krav på å motta en låne TV i mellomtiden?

Anonymkode: e5bdc...fab

[endo]

1 minutt siden, AnonymBruker said:

Min 3 år gamle TV er kaputt. Skjermen sluttet plutselig fungere, og jeg er nødt til å sende den via posten inn til service. 

Noen andre som har vært med på lignende? Hva ble resultatet, fikk dere ny TV eller kunne den repareres?

Veldig typisk at dette skjer nå før jul. Spesielt siden jeg må vente på å motta emballasje fra nettbutikken før jeg i det hele tatt kan sende TVen inn. Vil jeg ha krav på å motta en låne TV i mellomtiden?

Anonymkode: e5bdc...fab

Lurer på hva som har skjedd med Norge jeg. Alle skal ha krav på noe... uten og faktisk undersøke de faktiske betingelser. Spør kundeservice. Ingen her vet om hvordan avtalen din ser ut, eller engang hvilken nettbutikk du har handlet fra. 

[AnonymBruker]

Når man har kjøpt en dyr vare som har garanti i 5 år, og den slutter å fungere etter 3 år med normal bruk, så har man da vitterlig krav på å enten få reparert den eller pengene tilbake?

Anonymkode: e5bdc...fab

[enkefru]

Den vil bli sjekket, og repart dersom det er mulig/lønnsomt. Hvis ikke får du ny/tilsvarende sum tilgode.

De pleier å tilby låne-TVer

[endo]

6 minutter siden, AnonymBruker said:

Når man har kjøpt en dyr vare som har garanti i 5 år, og den slutter å fungere etter 3 år med normal bruk, så har man da vitterlig krav på å enten få reparert den eller pengene tilbake?

Anonymkode: e5bdc...fab

Hvem sier garantien er 5år?  Det er produsent som stiller garanti. I Norge har vi 5 års reklamasjonsrett ved forbrukerkjøp. Noe som har helt andre vilkår enn garanti