Handlet på Luxplus.no og fått krav om medlemsavgift.

[rudolf-75]

Jeg har handlet der og fått krav fra Klarna om å betale inn et medlemsgebyr som har stått med små bokstaver da jeg kjøpte en vare der? først etter flere måneder ble jeg klar om at dette medlemskapet kostet kr. 99.- pr. mnd.

Er dette lovlig? Blir jeg nødt å betale eller finnes det noen annen utvei?

Det ser også ut som om det er en god del andre enn meg som har samme opplevelse:

https://no.trustpilot.com/review/luxplus.no?stars=1&xxxxxxxxxx=trustbox&xxxxxxxxxx=TrustBoxBasic&xxxxxxxxxxxx=free

[AnonymBruker]

 

Når du kjøper kan du jo velge å kjøpe som medlem, eller som gjest. 

Går du videre kommer det ganske godt frem hva det koster pr mnd. 

Så at du ikke har lest det er ditt ansvar.  

Anonymkode: 9de53...53b

[snurk]

Det første som skjer når man går inn på Luxplus er jo at det kommer en pop-up med beskjed om at de lavene prisene skyldes at det er en abonnement-tjeneste. Denne har du jo aktivt trykt på for å fjerne. I tillegg står det inne på selve produktet at du kan velge mellom kampanjepris eller gjestepris. Når du har godkjent kjøpet så har du naturligvis også godtatt betingelsene, som i dette tilfellet er at du er innmeldt som medlem. 

 

 

[AnonymBruker]

rudolf-75 skrev (3 timer siden):

Jeg har handlet der og fått krav fra Klarna om å betale inn et medlemsgebyr som har stått med små bokstaver da jeg kjøpte en vare der? først etter flere måneder ble jeg klar om at dette medlemskapet kostet kr. 99.- pr. mnd.

Er dette lovlig? Blir jeg nødt å betale eller finnes det noen annen utvei?

Det ser også ut som om det er en god del andre enn meg som har samme opplevelse:

https://no.trustpilot.com/review/luxplus.no?stars=1&xxxxxxxxxx=trustbox&xxxxxxxxxx=TrustBoxBasic&xxxxxxxxxxxx=free

Det er veldig synlig på luxplus at det er betalt medlemskap. Så du kommer ingen vei ved å prøve deg på å påstå at det står med liten skrift.

Anonymkode: 326eb...232

[AnonymBruker]

Handlet fra denne siden idag jeg også idag (ikke Ts) , leste denne tråden først, så trodde jeg hadde kontroll da jeg tenkte at jeg ikke skulle melde meg inn.

Jeg valgte gjestepris, men likevel fikk jeg mail om vilkår til mitt medlemskap. Så ble vist meldt inn uten at jeg ville? Noen vært borti det? 

Valgte jo gjestepris og betalte for frakt. Skjønner ikke noe...  For noe lureri 

Anonymkode: 5eac0...053

[AnonymBruker]

rudolf-75 skrev (På 2.11.2023 den 21.32):

Jeg har handlet der og fått krav fra Klarna om å betale inn et medlemsgebyr som har stått med små bokstaver da jeg kjøpte en vare der? først etter flere måneder ble jeg klar om at dette medlemskapet kostet kr. 99.- pr. mnd.

Er dette lovlig? Blir jeg nødt å betale eller finnes det noen annen utvei?

Det ser også ut som om det er en god del andre enn meg som har samme opplevelse:

https://no.trustpilot.com/review/luxplus.no?stars=1&xxxxxxxxxx=trustbox&xxxxxxxxxx=TrustBoxBasic&xxxxxxxxxxxx=free

Lovlig? Du har godtatt betingelsene uten å lese hva du har godtatt, dermed har du ikke noe å reagere på annet enn din egen handling. 

Anonymkode: da208...543

[AnonymBruker]

Jeg synes de driver på en svært luguber måte, deres produkter kan dukke opp på prisjakt med medlemspriser, vanlig pris er mye høyere.

Anonymkode: 39a48...d47

[AnonymBruker]

Altså, alle dere som sier det ikke er lureri - det er jo selvfølgelig det.

Jada, det er innenfor loven, men det er jo satt opp sånn at man kan lure folk likevel. Det er jo ingen tvil om at design og oppsett er lagt opp for at folk skal melde seg inn. 

Det blir litt som Squeeze massasje, der klarte jeg faktisk å melde meg inn uten vilje - og da jeg skulle melde meg ut, så var det jo sikkert 6-7 sider jeg måtte gjennom hvor de prøvde å holde på meg og hvor det var lagt opp sånn at det nesten var vanskelig å fortsette å si at jeg ville u,t fordi knappen for det var borte eller for liten eller det sto noe annet på. 

Alt er innenfor loven og står derfor sort på hvitt fordi de MÅ, men de sidene er designet for å lure kunden så langt det er mulig. UXen er lagt opp for at du uten vilje ender opp med å abonnere på noe. Det finnes mange bedrifter som driver sånn.

Anonymkode: 31b07...7a0

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (14 timer siden):

Handlet fra denne siden idag jeg også idag (ikke Ts) , leste denne tråden først, så trodde jeg hadde kontroll da jeg tenkte at jeg ikke skulle melde meg inn.

Jeg valgte gjestepris, men likevel fikk jeg mail om vilkår til mitt medlemskap. Så ble vist meldt inn uten at jeg ville? Noen vært borti det? 

Valgte jo gjestepris og betalte for frakt. Skjønner ikke noe...  For noe lureri 

Anonymkode: 5eac0...053

Da har du tydeligvis trykka på en av pop uppsene som kommer opp i utsjekkings prossessen og trykka ja til medlemskap.

Anonymkode: de9f9...b62

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (5 timer siden):

Altså, alle dere som sier det ikke er lureri - det er jo selvfølgelig det.

Jada, det er innenfor loven, men det er jo satt opp sånn at man kan lure folk likevel. Det er jo ingen tvil om at design og oppsett er lagt opp for at folk skal melde seg inn. 

Det blir litt som Squeeze massasje, der klarte jeg faktisk å melde meg inn uten vilje - og da jeg skulle melde meg ut, så var det jo sikkert 6-7 sider jeg måtte gjennom hvor de prøvde å holde på meg og hvor det var lagt opp sånn at det nesten var vanskelig å fortsette å si at jeg ville u,t fordi knappen for det var borte eller for liten eller det sto noe annet på. 

Alt er innenfor loven og står derfor sort på hvitt fordi de MÅ, men de sidene er designet for å lure kunden så langt det er mulig. UXen er lagt opp for at du uten vilje ender opp med å abonnere på noe. Det finnes mange bedrifter som driver sånn.

Anonymkode: 31b07...7a0

Ja, og det ser også ut til at flere som har handlet til fullpris, altså ikke medlemspris, er blitt meldt inn som medlemmer likevel. Svindel, kalles det. 

Anonymkode: a41da...8ad

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (10 minutter siden):

Ja, og det ser også ut til at flere som har handlet til fullpris, altså ikke medlemspris, er blitt meldt inn som medlemmer likevel. Svindel, kalles det. 

Anonymkode: a41da...8ad

Det er ikke svindel når man ikke leser betingelsene.

Anonymkode: de9f9...b62

[AnonymBruker]

Det er ikke helt lovlig. Jeg fikk medhold da jeg klaget de inn til forbrukerrådet og fikk tilbakebetalt de 99kr. Riktignok 3-4 år siden dette. 

Anonymkode: ee231...fb1

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (2 timer siden):

Det er ikke svindel når man ikke leser betingelsene.

Anonymkode: de9f9...b62

Det er svindel når man betaler fullpris samtidig som at man ikke merker at man blir medlem. F.eks skulle prisen blitt oppdatert idet man "samtykker" til å bli medlem. Da ser man jo med en gang i kassa at noe er galt og kan stoppe transaksjonen før det går gjennom.

 

Anonymkode: a41da...8ad

[AnonymBruker]

Ligg langt unna Luxplus.

Hvem gidder å betale 100 kroner måneden for å være medlem når du får kastet billig sminke etter deg i dag.

Minne om enkelte jævlig utspekulerte bokklubber.

Anonymkode: 9e28f...ca2

[jabx]

AnonymBruker skrev (På 9.11.2024 den 16.57):

Ligg langt unna Luxplus.

Hvem gidder å betale 100 kroner måneden for å være medlem når du får kastet billig sminke etter deg i dag.

Minne om enkelte jævlig utspekulerte bokklubber.

Anonymkode: 9e28f...ca2

Det står at de første 30 dagene er gratis, så kan man ikke bare bestille det man trenger og så si opp abonnementet innen 30 dager?