Hjelp! Fiks ferdig med finn, sendte feil pakke!

[AnonymBruker]

Skulle sende ut 2 ulike pakker med fiks ferdig på finn. Har klart å forveksle pakkene slik at den ene pakka er sendt til feil person. Hvordan få ordnet dette? 

Anonymkode: 54b31...975

[AnonymBruker]

Du sender melding til Finn. Så antar jeg de vil du skal sende melding til hver av de to mottagerne, og tilby deg å dekke frakt dem imellom, alternativt betale dem tilbake for gjenstand+frakt, om tingene ikke er verdt å sende videre.

Du får ikke fiks ferdig til å «fikse» feilen og sende pakkene til riktig mottaker.

Anonymkode: 39be8...d9e

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (4 minutter siden):

Du sender melding til Finn. Så antar jeg de vil du skal sende melding til hver av de to mottagerne, og tilby deg å dekke frakt dem imellom, alternativt betale dem tilbake for gjenstand+frakt, om tingene ikke er verdt å sende videre.

Du får ikke fiks ferdig til å «fikse» feilen og sende pakkene til riktig mottaker.

Anonymkode: 39be8...d9e

Jeg rakk bare å sende den ene da. Er det da enklest at den som har fått feil returnerer til meg, så sender jeg begge ut på nytt? 

Anonymkode: 54b31...975

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Jeg rakk bare å sende den ene da. Er det da enklest at den som har fått feil returnerer til meg, så sender jeg begge ut på nytt? 

Anonymkode: 54b31...975

Altså jeg rakk bare å sende den ene før jeg oppdaget feilen. Den andre sa ulle jeg sende nå i kveld. Men har ikke gjort det siden jeg oppdaget feilen. 

Anonymkode: 54b31...975

[AnonymBruker]

Haha, det er godt gjort!
Skjedde det en akutt hjernesvikt?

Anonymkode: f686b...c05

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Haha, det er godt gjort!
Skjedde det en akutt hjernesvikt?

Anonymkode: f686b...c05

Haha. Nei hadde en hjelpsom samboer🤦‍♀️det værste var at jeg sa at han må dobbeltsjekke at det er riktig pakke😖

Anonymkode: 54b31...975

[AnonymBruker]

Du sender mail til helthjem, hvis det var de som ble brukt, og forklarer situasjonen og kodene, så tar de kontakt med de som fikk feil pakke og ber de sette den ut igjen med en annen kode.

Anonymkode: 40a0c...214

[AnonymBruker]

Kan finn be mottager av feil pakke om å videresende til riktig mottaker istedet for å returnere til selger? Det er jo enklere.. 🤷‍♀️

Anonymkode: 54b31...975

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (1 minutt siden):

Du sender mail til helthjem, hvis det var de som ble brukt, og forklarer situasjonen og kodene, så tar de kontakt med de som fikk feil pakke og ber de sette den ut igjen med en annen kode.

Anonymkode: 40a0c...214

Ok? Hva skjer da med frakt og slikt? 

Anonymkode: 54b31...975

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

Ok? Hva skjer da med frakt og slikt? 

Anonymkode: 54b31...975

Burde jeg da bare lagt ut den andre pakka og da selv om den også er feil? 

Anonymkode: 54b31...975

[AnonymBruker]

Er det helt hjemda og ikke finn jeg skal kontakte? 

Anonymkode: 54b31...975

[AnonymBruker]

Be mottaker av feil pakke videresende til riktig person. Vipps for fraktkostnad + en liten påskjønnelse for bryet. 

Anonymkode: a2f44...35d

[AnonymBruker]

Ring til kundeservice hos Helthjem så endrer de adressen på den pakken du har sendt. Det gjorde de for meg en gang. Men det var ikke via Fiks ferdig, så jeg vet ikke om de gjør det uten videre da. Men det er verdt et forsøk. Kundeservicen til Helthjem er faktisk veldig bra.

Anonymkode: bc69d...a65