Få tilbake moms fra Norge som turist

[AnonymBruker]

Hei!

Min samboers foreldre var på besøk i Norge i sommer. De handlet mye når de var her og benyttet seg av ordningen med å få tilbake moms.

De meste av pengene har de fått, men en av butikkene de handlet på var ice, og de fikk et skjema på butikken som de leverte på flyplassen, den butikken er ikke en del av global blue, så på flyplassen måtte de ned på tollkontoret for å få riktig stempel og slikt.

Problemet er at ice ikke betaler tilbake momsen, vi har på vegne av foreldrene sendt flere mailer og tatt flere telefoner, de sier bare at de skal se på saken, men det skjer ingenting.

Er det noe vi kan gjøre for å få pengene? Er snakk om noen tusenlapper som er mye i det landet foreldrene hans kommer fra.

Anonymkode: b89b0...02e

[AnonymBruker]

ICE som i mobiloperatøren? 

Anonymkode: e9101...494

[AnonymBruker]

1 hour ago, AnonymBruker said:

ICE som i mobiloperatøren? 

Anonymkode: e9101...494

Ja, men de har noen fysiske butikker også ☺️

Anonymkode: b89b0...02e