Klage på at vy tok betalt dobbelt

[AnonymBruker]

La inn en klage på siden dems på at de har tatt betalt dobbelt. Jeg la først kortet på bankterminalen, men så sa konduktøren at noe var galt med terminalen så hun skulle komme tilbake senere så litt senere la jeg på nytt kortet på terminalen. Dette førte til at jeg ble trekt 2 ganger. 

Har noen erfaring me hvor lang tid sånne klager tar? Og hva skal til for å få pengene igjen? La til bilde av fra nettbanken så de kan kanskje se tidspunkt de ble kjøpt på da så de ser jeg snakker sant? 

Anonymkode: fc887...8ab

[AnonymBruker]

Og er nå 2 uker siden så mistenker jeg ikke får pengene tilbake.. 

Anonymkode: fc887...8ab

[Topsi]

Vy kan være treige, men har alltid fått tilbake av dem

Endret 19. august 2023 av Topsi

[AnonymBruker]

Topsi skrev (1 minutt siden):

Vy kan være treige, men har alltid fått tilbake av dem

Fikk du epost tilbake fra dem eller bare sendte de pengene tilbake uten noe tilbakemelding? 

Anonymkode: fc887...8ab

[Topsi]

AnonymBruker skrev (4 minutter siden):

Fikk du epost tilbake fra dem eller bare sendte de pengene tilbake uten noe tilbakemelding? 

Anonymkode: fc887...8ab

Fikk epost

[AnonymBruker]

Fikk det automatisk tilbake etter en stund. Husker ikke hvor lang tid det tok, men det var ikke så lenge. 

Anonymkode: b5562...c8a

[AnonymBruker]

Gikk ganske så raskt når det skjedde meg. Sikkert innafor en uke. 

Anonymkode: 1de18...f39

[AnonymBruker]

1 hour ago, AnonymBruker said:

Og er nå 2 uker siden så mistenker jeg ikke får pengene tilbake.. 

Anonymkode: fc887...8ab

Nå er det sommer, pluss at det har vært en liten Hansemann og herjet litt, slik at det er ikke umulig at de har en del å gjøre. Kan være en del henvendelser som har kommet i forbindelse med kansellerte avganger og lignende. Bare et tips.

Anonymkode: cbe23...2aa