Når kan man kontakte Forbrukerrådet?

[AnonymBruker]

Jeg har bestilt kjøkken-montering av Montera, men de bare utsetter og skylder på sykdom. De sa forrige uke at de skulle sende meg en mail med nye datoer men det har jeg ikke fått. Skal prøve å mase på de igjen i morgen, men nå er jeg så ufattelig lei. Har betalt 30.000 kr for dette her og de gir bare f. 

Er så utrolig lei av å være uten kjøkken, jeg har hatt opptil flere breakdowns og denne sommeren er bare DRITT pga Montera  Når kan man involvere Forbrukerrådet i denne type saker? Jeg har lest litt på deres hjemmeside men det stod at man bør prøve å løse det med de det gjelder først. Kan jeg be om noen form for kompensasjon? noen som har greie på det? 

Anonymkode: f0087...451