ASOS RETUR? HJELP

[tyren56]

Jeg forstår meg ikke på hvordan man skal sende returen? Eneste som du får med i pakken, og de har på nettsida er en lapp med adressa deres. Men det står «this is not a pre-paid label». Som betyr at jeg må visst sende det som brev. Det kostar 100? Og med sporing var det 300kr. 
ASOS har visst ingen god kundeservice heller, bare en chat. Har prøvd gjennom der, men de spør spørsmål i forhold til ordren også stikker de plutselig…

Vet noen hva jeg skal gjøre? 

[MissLi]

Du går inn på din konto, velger den ordren du vil returnere fra og oppretter retur.

Legger ved bruksanvisningen under:

[Stina234]

Har aldri brukt ASOS men kunne tenke meg det da det er mye fint å se der.  Hvordan er erfaringene med ASOS? Hvordan er kvaliteten, leveringstid etc?

[AnonymBruker]

8 hours ago, Stina234 said:

Har aldri brukt ASOS men kunne tenke meg det da det er mye fint å se der.  Hvordan er erfaringene med ASOS? Hvordan er kvaliteten, leveringstid etc?

De selger mange forskjellige merker (har eget også) har bare handlet merker derfra. Levringstid er 1-3 uker etter hva jeg har opplevd

Anonymkode: ca7c4...9ee

[AnonymBruker]

13 hours ago, tyren56 said:

Jeg forstår meg ikke på hvordan man skal sende returen? Eneste som du får med i pakken, og de har på nettsida er en lapp med adressa deres. Men det står «this is not a pre-paid label». Som betyr at jeg må visst sende det som brev. Det kostar 100? Og med sporing var det 300kr. 
ASOS har visst ingen god kundeservice heller, bare en chat. Har prøvd gjennom der, men de spør spørsmål i forhold til ordren også stikker de plutselig…

Vet noen hva jeg skal gjøre? 

Ja du må selv betale for returen til Asos. Det er den adressen som står på lappen du skal sende til

Anonymkode: ca7c4...9ee

[AnonymBruker]

Stina234 skrev (8 timer siden):

Har aldri brukt ASOS men kunne tenke meg det da det er mye fint å se der.  Hvordan er erfaringene med ASOS? Hvordan er kvaliteten, leveringstid etc?

Bestilte Calvin Klein bikini derfra en gang, var fornøyd. 
 

Men siden de da ikke har samme enkle returpolicy som feks Zalando osv, bestiller man ikke samme plagg i tre str for så å returnere minst to. 

Anonymkode: 0bb21...d1c

[AnonymBruker]

Man må betale retur på asos selv ja 

Anonymkode: 42189...0a3