spørsmål om angrerett - finner ikke svar🧐

[Gjest Lija]

Jeg benyttet meg av angrerett på et par varer kjøpt på nett i Norge. Det står ingenting spesifisert på siden deres ang angrerett, annet enn at det er 30 dager og de følger Forbrukerkjøpsloven. Nå vil de ikke tilbakebetale frakten jeg betalte ved kjøp. Har de lov til å holde tilbake fraktsummen? (Jeg betaler selvfølgelig returen)

 

[nordlending]

Ved bruk av angrerett får du tilbake varenes verdi, frakt kommer utenom. 

[AnonymBruker]

Selvsagt kan de det.

Anonymkode: 08a72...f67

[AnonymBruker]

At de har 30 dager retur er noe de selv velger. Det som er lovfestet er 14 dager i dette tilfellet.

Og ja, det er du som må betale ev. frakt om du benytter deg av angrefrist.

Quote

Hvem betaler returen?

Selgeren kan ikke ta noe gebyr for at du angrer. Du har krav på å få tilbake alle kronene du har betalt, men det er du som må betale returen, så sant du fikk beskjed om det på forhånd, eller dere ikke har avtalt noe annet.

https://www.forbrukerradet.no/forside/angrer-du-pa-et-kjop/

Google er forresten utrolig kjekt.

Anonymkode: b424f...b35

[AnonymBruker]

Så spørsmålet her er om du benytter deg av butikkens egenvalgte angreordning, eller om det er innen 14 dager (lovfestet).

Svaret avhenger av det. Hvis lovpålagt angrerett, så skal du betale returen, men de kan ikke holde tilbake pengene.

Anonymkode: b424f...b35

[AnonymBruker]

9 hours ago, Lija said:

Jeg benyttet meg av angrerett på et par varer kjøpt på nett i Norge. Det står ingenting spesifisert på siden deres ang angrerett, annet enn at det er 30 dager og de følger Forbrukerkjøpsloven. Nå vil de ikke tilbakebetale frakten jeg betalte ved kjøp. Har de lov til å holde tilbake fraktsummen? (Jeg betaler selvfølgelig returen)

 

Frakt kommer utenom, det er varen du angrer på

Anonymkode: fddec...78e

[Gjest Lija]

AnonymBruker skrev (19 timer siden):

At de har 30 dager retur er noe de selv velger. Det som er lovfestet er 14 dager i dette tilfellet.

Og ja, det er du som må betale ev. frakt om du benytter deg av angrefrist.

https://www.forbrukerradet.no/forside/angrer-du-pa-et-kjop/

Google er forresten utrolig kjekt.

Anonymkode: b424f...b35

Ja det var Google jeg brukte, så derfor jeg lurte. Siden de ikke vil tilbakebetale den opprinnelige fraktkostnaden. Jeg skrev jo at jeg betalte returen. 

Endret 17. juni 2023 av Lija

[Gjest Lija]

nordlending skrev (13 timer siden):

Ved bruk av angrerett får du tilbake varenes verdi, frakt kommer utenom. 

👍 Kan du vise til hvor dette står? 😊 jeg finner nemlig bare motsatt info. 
 

 

Endret 17. juni 2023 av Lija

[AnonymBruker]

https://www.forbrukerradet.no/forside/angrer-du-pa-et-kjop/
der står det du lurer på.

Anonymkode: 7148a...7c3

[AnonymBruker]

AnonymBruker skrev (Akkurat nå):

https://www.forbrukerradet.no/forside/angrer-du-pa-et-kjop/
der står det du lurer på.

Anonymkode: 7148a...7c3

Hvem betaler returen?

Selgeren kan ikke ta noe gebyr for at du angrer. Du har krav på å få tilbake alle kronene du har betalt, men det er du som må betale returen, så sant du fikk beskjed om det på forhånd, eller dere ikke har avtalt noe annet. 

Anonymkode: 7148a...7c3